to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesap Açılışında Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mart günü gece saat 02.00 suları Midas uygulaması üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. O günden beri uygulamada sürekli “belgeleriniz inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve hesabım hâlâ aktif edilmedi. Uygulamada ya da e-postalarda da herhangi bir başvuru veya müşteri numarası göremiyorum.
Midas’tan beklentim, hesap açılış sürecimin bir an önce tamamlanması, hesabımın açılması ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
