Midas Uygulamasında Alım Emri Gerçekleşmemesi Ve Güven Kaybı

08.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Midas uygulaması üzerinden rave hissesinde alım emri girdim. Emir verdiğim fiyatın altına düşülmesine rağmen alım emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sistemden herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. Bu nedenle işlemim gerçekleşmediğini ancak sonradan fark ettim ve mağduriyet yaşadım.

Midas uygulamasına ve sistemine güvenerek hisse alım satım işlemi yaptığım için, bu tür bir aksaklığın hiçbir bildirim veya açıklama olmadan yaşanması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin net olarak tespit edilerek giderilmesini istiyorum.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle güven kaybımın telafi edilmesi, sistemsel sorunların açık ve şeffaf biçimde açıklanması ve kullanıcıyı uygulamayı kullanmaya teşvik edecek bir jest veya ödül ile güven tazelemesi yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.