to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Pozisyon Kapalı Ve Yatırımım Kilitli
Best Branda Grup Enerji BIST 100 İstanbul Enerji hissesiyle ilgili Midas uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde 27 Şubat Cuma günü saat 15.00 itibarıyla pozisyon kapatıldı ve 2 Mart Pazartesi günü saat 14.25 itibarıyla hâlâ kapalı durumda bekliyor. Yaklaşık 110.000 TL’lik yatırımım bulunuyordu ve şu an 14.000 TL civarında zararla kilitlenmiş durumdayım, pozisyonuma hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.
Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden pozisyonun kapalı olduğu, ne zaman açılacağı, zararımın neden ve nasıl oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Zararımın karşılanmasını, pozisyonumun acilen açılmasını ve hisseden çıkış işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Yapılan incelemede, Best Branda Grup Enerji hissesinin taban fiyat seviyesinde olduğu görülmektedir. Bu durum aracı kurumlara bağlı olmayıp, Borsa İstanbul’un kendi kararı doğrultusunda uygulanan bir kısıtlamadır. Midas olarak bu süreçte müdahalemiz mümkün değildir. Taban fiyat, bir hisse senedinin o işlem günü içinde inebileceği en düşük seviyeyi ifade eder. Hisse fiyatı bu seviyeye ulaştığında, Borsa İstanbul kuralları gereği daha düşük bir fiyattan işlem gerçekleşemez. Bu durumda, karşı tarafta yeterli sayıda alıcı bulunmaması halinde işlemler gerçekleşmeyebilir. İlgili hisse ile işlemleriniz, piyasa koşulları uygun olduğunda normal şekilde devam edecektir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
