Ekspertiz İsteği Reddedildi, Araç Arızalı Gösterildi Ve İftira Yapıldı

25.08.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesindeki Toyota Mıçı Plaza’nın ikinci el satış departmanından Renault Clio marka bir araç için 20.000 TL kapora ödeyerek satın alma sürecine başladım. Sürecin başında aracı kendi anlaştığım ekspertize götürerek rapor alacağımı açıkça belirttim ve bu durum satış personelleri tarafından sözlü olarak kabul edildi.

Ancak sonrasında aracı dört kez ekspertize götüreceklerini söyleyerek saatlerce beni oyaladılar. Ardından aracı yalnızca kendi anlaşmalı oldukları ekspertize götürebileceklerini, başka bir ekspertize izin vermeyeceklerini ifade ettiler. Aracı kendi istedikleri ekspertize götürmeyi kabul etmediğimi söylediğimde ise bu kez aracın arızalandığını ve ikaz ışıklarının yandığını belirttiler.

Satış süreci boyunca araçla ilgili konuşulan hususların hiçbirinin not altına alınmaması nedeniyle, satış departmanı personelleri birçok konuyu yanlış aktarmış veya sonradan farklı şekilde yorumlayarak dile getirmiştir. Daha da önemlisi, bazı noktalarda kendi kurdukları cümleleri benim söylemişim gibi gösterip “Siz böyle söylediniz.” şeklinde ifadelerle bunları bana dayatmışlardır. Bu tavrı açıkça iftira niteliğinde ve son derece rahatsız edici buluyorum.

İkinci el araç almak isteyen hiç kimseye bu işletmeyi tavsiye etmiyorum.