to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde Otokoç Adana Seyhan şubesinden Renault Megane 2021 model 1.5 Blue dCi Joy paket, 34 EHL 644 plakalı 2. el aracı satın almak üzere İstanbul’dan aracı opsiyonladım ve 4.000 TL kapora ödemesi yaptım. Uçak biletleri, taksi ve diğer masraflarla birlikte toplamda 12.000 TL harcama yaptım.
Bu harcamaların içerisinde kapora ödemesi yoktur. Otokoç kaporamı geri yatırmıştır.
Aracı incelemek için Adana’ya gittiğimde, servis kayıtlarında tutarsızlık olduğunu fark ettim. 19 Ağustos 2024’te araç 34.265 km’de servise girmiş görünürken, 8 Nisan 2025’te 34.250 km’de tekrar servise girdiği kayıtlıydı. Yaklaşık bir yıl arayla kilometrede geriye düşüş olması, aracın kilometresiyle ilgili şüpheler oluşturdu. Otokoç yetkilisi G**** Hanım, serviste kayıt hatası olduğunu ve Otokoç’un kayıtlarının doğru olduğunu belirtti; ancak bu durum bana önceden bildirilmedi. Bu hata nedeniyle aracı almaktan vazgeçtim ve hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum.
Tüm bu süreçte toplam 12.000 TL masraf yaptım (kapora ödemesi hariç). Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
06/06/2024 tarihinde Denizli Otokoç 2. el şubesinden 2021 model, otomatik, dizel araç satın aldım. Aydın iline arabayı götürürken vites geçişlerinde ses olduğunu fark ederek bunu bildirdim. Otokoç yönlendirmesiyle 26/09/2024 gününe randevu verilmesine rağmen, 14/09/2024 günü Aydın Kahyaoğulları Rena...
19 Nisan 2023 tarihinde Nevşehir'in köklü ve büyük oto galerilerinden birinden 2021 model (22.000 km) araç satın aldım. Satın aldığım galerici esnaf da aracı Otokoç Adana Bayii'nden aldığını söyleyerek, Otokoç Adana'nın kendisine beyan ettiği tüm belgeleri bana gösterdi, aracın değişensiz, boyasız, ...
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
8 Mart 2024 Tarih B032024000000136 Fatura Numarası ile Otokoç Yenimahalle Şubesinden 2021 Model Megane Joy dizel Otomatik araç satın aldım. Ayrıca araç için 6942024000000221 Fatura Numaralı arıza sigorta paketi satın aldım. 18 Mart 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle OR-AY Renault servisinden 09.15 sa...
Yorumlar