Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropolcard Uygulamasında Kart Ekleme Ve Doğrulama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 16:02
1.600

Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremiyor ve yemek ile market harcamalarımda uygulamayı kullanamıyorum.

Telefon numaramı ve mail adresimi güncelledim, ikisi de aktif olarak kullandığım ve erişebildiğim bilgiler olmasına rağmen uygulamadan hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu sorun nedeniyle metropolcard müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için destek alamadım.

Metropol kartımı uygulamaya sorunsuz bir şekilde ekleyip, bakiyemi görebilmek ve ödemelerimi rahatça yapabilmek istiyorum. Şifrelerin telefonuma veya mail adresime ulaşmamasıyla ilgili sorunun acilen tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
22 Kasım 2025 18:53
628
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2023 22:55
1.088
"Teşekkür ederim çözüldü sorunum"

profile
06 Nisan 2023 11:49
640

profile
13 Nisan 2023 07:27
1.683
Benzer Şikayet Yaz