to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak farklı seçenekler arasında yönlendirildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kartı farklı pos cihazlarında ve farklı işletmelerde denememe rağmen sonuç değişmedi, ayrıca kartı tekrar aktive etmeyi de denedim fakat sorun çözülmedi.
Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatinur Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
