to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol yemek kartı hesabım cuma gününden beri askıya alınmış durumda ve bu nedenle kartımı hiç kullanmaya başlayamadım. Üç gündür üst üste müşteri h...
"Kevser hanım çok yardımcı oldu sorunu halletti teşekkürler"
"Teşekkürler"
Standart Metropol Card kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır kartım, yanlış şifre girişi yaptığım için geçici olarak askıya alındı ve o günden bu yana...
21.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’de bulunan Dürümle şubesinde Metropol yemek kartımla 350 TL’lik ödeme yaptım. Ancak ödeme esnasında sistem hatası nedeniyle aynı tutar iki kez daha çekilerek kartımdan toplamda fazladan 700 TL tahsil edildi. İşlemlere ait onay numaraları sırasıyla 138140484, 138141229...
6375 7801 4882 021 numaralı Metropol yemek kartı sahibiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana kartımın blokede olması sebebiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada şifre görünüyor ancak kart çalışmıyor ve işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için 2 gündür 444 9 283 numaralı hattı defalarca,...
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta ...
Metropol yemek kartımın şifresini yanlış girdiğim için yaklaşık 2 haftadır kartım bloke durumda. Kartım bloke edildiği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de mobil uygulamadan kart bilgilerimi ve bakiyemi görebiliyorum. Bu süre içinde Metropol müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağme...
Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden ...
Metropol adıma kayıtlı Sudenur M********** isimli yemek kartımı mobil uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda 'Kart blokeli' uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemiyorum. Bu uyarıyı dün itibarıyla almaya başladım ve o zamandan beri kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kartımd...
Bugün yeni aldığım Metropol Kart’ı iPhone telefonumda ilgili uygulama üzerinden eklemeye çalışmama rağmen kartı bir türlü tanımlayamıyorum. İnternet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, yalnızca Metropol Kart tarafında bu problemi yaşıyorum ve sistem kartı eklemiyor. ...
Metropol Kartıma Gift Pay hediye bakiye yüklendi marketlerde kullanabiliyoruz. 2 aydır Marketlerde ödeme yönteminde seçim olarak Gift Pay ödeme yönetimi seçtirmiş olmama rağmen Restopay hesabımdan bakiye düşüyordu. Bugün durumu Metropol müşteri hizmetlerine ilettiğimde şöyle bir cevap aldım 'hangi c...
Yaklaşık bir yıldır Metropol yemek kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her ödeme denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Sorun, tüm restoran ve mağazalarda geçerli; herhangi bir yerde kartı kullanamıyorum. Bu süreçte Metropol müşteri hizmetleriyle d...
01.10.2025 tarihinde Metropol Yemek Kartı ile Oli Center’da alışveriş yapmak istedim. Uygulama şifremi kabul etmedi, yeni şifre almak istediğimde ise ...
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda...
Metropol kart mobil uygulamasında aynı firmadan iki adet kart eklenmiyor. Daha önce ekleniyordu ve kullanılıyordu. Departmanın aldığı karara göre bu a...
Pal Güvenlik Hizmetleri Ltd. Şti. 'nde çalışmaktayım. Kullanmış olduğum Metropol kart Şirketin borcu olması nedeniyle kapatılmıştır. İçerisinde 10.000 TL'ye civarında param bulunmaktaydı. Pal Güvenlik Hizmetleri Ltd. Şti.'nin borcu yüzünden biz çalışanlar mağdur olmaktadır. Metropol Müşteri hizmetle...
Metropol kartım limit geçersiz diyor, telefona bildirim gönderip çekmeye çalışıyorlar. Orada havuz dolu diyor, kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, yaptım diyorlar, deneyin diyorlar ama hemen deneyince yine aynı oluyor. Kartta param da var, hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Mağdur...
"Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
Merhaba, VakıfBank'ta stajyer olarak çalışıyorum. Metropol kartım 15 Ağustos'ta elime ulaştı ama SMS olarak şifre gelmediği için kartımı kullanamıyoru...
Metropol kartım iş yerinden ayrıldığım için kapatıldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kartı sadece iş yerimin açtırabileceğini söyledi. Hakkım olan yemek ücretini harcamamıştım durumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Kapatıldığı ile ilgili bilgilendirme bile yapılmadı.
MetropolCard 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
