to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı İle Alışverişte Şifre Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
01.10.2025 tarihinde Metropol Yemek Kartı ile Oli Center’da alışveriş yapmak istedim. Uygulama şifremi kabul etmedi, yeni şifre almak istediğimde ise “telefon numarası tanımlı değil” uyarısı verdi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çağrı kaydı bıraktım ama kimse dönüş yapmadı. Uygulamaya tekrar girmeyi, uygulamayı silip yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim ancak hesabım askıya alındı.
Kartımın kullanım süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle 1700 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Kartıma ait son dört rakam: 8901. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nihal Hanım , Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
