Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Uzayan Gecikme Nedeniyle Saat Mağduriyeti Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi

Obilet üzerinden Metro Turizm’in Balıkesir Otogar – Samandıra Terminali seferine bilet aldım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 2 saat 55 dakika olarak görünmesine rağmen, bu süreye kesinlikle uyulmadı. 21.00 seferi için aldığım bilete rağmen otobüs 21.05 civarında hareket etti ve şu an saat 22.11 olmasına rağmen biz hâlâ Susurluk’ta 30 dakikalık mola verdik. Muavin kalan yolun 4 saat süreceğini söylüyor, yani varışın gece 01.30–02.00 civarını bulacağı anlaşılıyor.

Seferin satış ekranında 2 saat 55 dakika olarak belirtilen süreye güvenerek plan yaptım ve en geç 00.00–00.30 civarında Samandıra’da olmayı beklerken, bu büyük gecikme nedeniyle ciddi şekilde saat mağduriyeti yaşamış bulunuyorum. Bu gecikme yüzünden varışta taksi kullanmak zorunda kalacağım ve bu da bana ekstra masraf çıkaracak.

Yanıltıcı sefer süreleriyle bilet satışı yapılmamasını, sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde güncellenmesini ve bu yolculukta yaşadığım saat mağduriyeti ile taksi masrafım nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.