to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Metro firmasına ait İzmir Otogarı–Samsun Otogarı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse binerken bilette özellikle belirtilen akım prizleri, ekran ve wi-fi gibi özelliklerin hiçbiri çalışmıyordu. Akü arızalıydı, prizler ve koltuk ekranları bozuktu, interne...
Otobüsün çatısı (tavanı) damlatıyordu şaka gibi ama gerçek. Metro Turizm ile İstanbul–Ankara hattında yaptığım yolculuklarda otobüsler neredeyse her zaman yaklaşık 40 dakika geç geliyor. Bu durum süreklilik gösteriyor ve seferlere zamanında başlamak mümkün olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
9 Ocak Cuma günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Sapanca’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için Obilet uygulaması üzerinden 3 adet bilet aldık ve toplam 1800 TL kart ile ödeme yaptık. Bilet satın alırken otobüs, konforlu koltuklar, TV, priz ve Wi‑Fi olan, yeni ve teknolojik bir araç olarak göst...
Şikayetim Metro Turizm'in İstanbul Alibeyköy Antalya otobüsüyle alakalı. Biz Antalya merkeze biletimizi aldık. Annem Esenler otogardan bindi. Ben de Alibeyköy Otogardan bindim. Annem Esenler Otogardan bindiği için neden geciktiğinizi sordum. Şoför uykusuzmuş, arabayı değiştirdiler dedi. Ondan sonra ...