to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 01.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için ynus004 numaralı biletim vardı. Kalkış saati 01.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık iki saat gecikmeyle 03.30 civarında geldi. Şoföre gecikmeyi sorduğumda, “ne gecikmesi, bu 01.30 otobüsü değil” diyerek bana bağırarak ve kaba bir üslupla cevap verdi, oysa bu araç 01.30 seferiydi.
Yolculuk boyunca muavin ile şoförün kendi aralarındaki tartışmalarını ve kavgaya varan konuşmalarını dinlemek zorunda kaldık. Otobüs içinde bir yolcunun alarmı yarım saate yakın çaldı, buna rağmen kimse uyarmadı. Esenler Otogarı’nda bir yolcu, sırf Çorlu Otogarı’na girmemek için başka bir otobüse aktarıldı. Normal şartlarda saat 06.00 civarında Kırklareli’nde olmam gerekirken, varış saatim 09.00 oldu. Üstelik şoför, gideceğimiz otogarın nerede olduğunu bile yolculara soruyordu.
Bu firma ile daha önce de sorun yaşamama rağmen yine de tercih ederek hatayı kendimde görüyorum, ancak yaşadığım bu son deneyim hem ciddi zaman kaybına hem de saygısızlığa maruz kalmama neden oldu. Saat 08.00’de iş görüşmem vardı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şoförün kaba hitap şeklinden, bağırmasından, seferin iki saatten fazla gecikmesinden ve yolculuk boyunca yaşanan düzensizlikten şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
Metro Turizm’den 26.04.2026 tarihinde, Ömer I**** adına 2 yetişkin olmak üzere Çorlu Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na bilet satın aldım. Bilet satışı sırasında bize direkt minibüs ile Samandıra’ya ulaşım sağlanacağı bilgisi verildi ancak yaşadıklarımız bu bilginin tam tersiydi. Plakası 56 aau 778 ...
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa yönüne 17.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numaram ymlceg1. Ancak otobüs yaklaşık 18.45 civarında, yani bir saat gecikmeli hareket etti. Buna rağmen yapılan kalkış da sağlıklı değildi, çünkü otobüsün arızalı olduğu söylendi ve b...
2 Mayıs 2026 sabahı Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 06.00 kalkışlı sefere, 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç saat 06.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 06.31’de hareket etti. Yani yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresince görevlilere def...
06/10/2026 tarihinde Metro Turizm’in 555901 sefer numaralı, 01/04 koltuk numaralı ve 34 MTR 32 plakalı otobüsüyle Samandıra Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere bilet aldım. Sabah 5’te kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 6’da geldi. Otobüs personeli ise bu gecikmeyi sadece 'rö...
Yorumlar