Metro Turizm’in Gecikmeli Seferi Ve Kaba Personel Davranışı

13 Kasım 2026 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir–İzmir 14:30 seferine 613528 sayılı biletimle bindim. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Otobüse bindiğimizde de personelin tavrı son derece saygısızdı. Araçta ikram yapılmadı, muavin yolcularla tartışmaya girdi ve genel olarak kaba bir üslup kullandı. Uzun bir yolculukta hem gecikme yaşayıp hem de böyle bir muamele görmek beni çok rahatsız etti.

Metro Turizm’in bu yaşananlarla ilgili olarak yolculardan özür dilemesini ve personelin davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrarlanmaması için firmanın bu şikayeti ciddiyetle ele almasını talep ediyorum.