Metro Turizm'de Tekli Koltuk Ücreti Çift Koltukla Değiştirildi Ve Bilgi Verilmedi

Metro Turizm’den defalarca şikayet edilmesine rağmen hiçbir gelişme ve iyileşme olmamasından dolayı son derece şikayetçiyim. 24 Nisan 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı sefer için tek kişilik koltuk aldım. Buna rağmen hem otobüs geç geldi, hem kalkış saati gecikti hem de otobüs son anda çift koltuklu bir araçla değiştirilmişti.

Araç değişikliği yapılmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Tekli koltuk için özellikle tercih yapıp ücret ödememe rağmen çift kişilik koltukta yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Bindiğim aracın plakası 34 DT 5602 idi. Bu durumun sadece benim değil, birçok kişinin başına geliyor olabileceğini düşünüyorum ve Metro Turizm’in hatalarından ders almadığını, yapılan değişikliklerde yolcuyu bilgilendirmediğini açıkça görüyorum.

Yaşadıklarımdan sonra Metro Turizm’in tam bir pişmanlık olduğunu düşünüyorum ve bir daha asla bu firmadan bilet almayacağıma kendi adıma kesin olarak karar verdim. Bu yaşananların resmi olarak kayda alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firmaya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.