to read complaints and reviews, or file yours.03.02.2026 tarihli Metro Turizm Ankara–Çorum seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal olduğun...u otogara kendi imkanlarımla ulaştığımda öğrenmek zorunda kaldım, öncesinde ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Biletimi mobil uygulaması üzerinden sat
Masterpass üzerinden Obilet’te tanımlanan 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanarak 1 Ocak saat 10.32’de Metro Turi...zm için bilet satın aldım. Kampanya koşullarında, biletin benim tarafımdan iptal edilmesi durumunda kuponun tekrar kullanılamayacağı açıkça yazıyordu, bu nedenle işlemi buna güvene
Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt tarih ve saat bilgileri de mevcut. Bilet almak istediğimi ve kampanyadan yararlanmak ...istediğimi belirttim. Ancak iki ay önce kampanyanın bittiğini söylediler. Oysa firmanın kendi sayfası dahil her yerde kampanya görseli var ve kampanya tarihi de 31 Ocak 2026 olarak
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyas...ı için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek
07/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırklareli-Samandıra ve dönüş için Samandıra-Kırklareli yönünde gidiş-dönüş bileti... aldım. Dönüş biletim, 16/11/2025 Pazar günü saat 12.30 Samandıra-Kırklareli seferiydi (Koltuk No: 3, Referans: ykzdvc2). Ancak, herhangi bir gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi veri
13 Kasım tarihinde Metro Turizm’in Hatay-Antalya seferi için “Gidiş sizden, dönüş bizden” kampanyasından yararlanarak gi...diş-dönüş bileti aldım. Ancak dönüş biletim iptal edildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde farklı tarihlerde de sefer olmadığını, yardımcı ol
6 Kasım 2025 tarihinde saat 23.30’da Erzurum-Ünye seferi için Metro Turizm’in 10 TL’lik kampanyasından yararlanarak, yak...laşık 1 ay önceden hem gidiş hem dönüş biletimi aldım (PNR: ykymzr2 ve ykymzr3). Kampanya şartlarını sağlamak için Sarıkamış’tan Erzurum’a gelip, gidişte ve dönüşte aynı yolu kulla
7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Muğla’dan Manisa’ya saat 13.45’te, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında muavinin son derece ilgisiz davranmasından ve telefonda annemle konuşurken hoparlörün en kısık seste olmasına rağmen uyarı alıp kaba bir şekilde 'Hoparlörü kapatır mısın
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 - 31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olaca...ğı duyurulan “Gidiş bileti alana dönüş bileti 10₺” kampanyasından yararlanm
17.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyasından faydalanarak Nazilli-Kocaeli güzergahı ...için kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapı
07 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Arnavutköy ilçesindeki bürodan nakit ödeyerek, “Gidiş biletini alana dönüş bile...ti 10 lira” kampanyasından yararlanarak İstanbul (Bayrampaşa) -Nazilli (Sefer No: 342019) gidiş ve Nazilli-İstanbul (Bayrampaşa) (Sefer No: 203410) dönüş olmak üzere toplam 910 TL’
5 Ekim’de Metro Turizm üzerinden Trabzon–Ankara gidiş dönüş biletimi satın aldım. Gidiş tarihim 07.11.2025, dönüş tarihi...m ise 11.11.2025 idi. Ancak, biletimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinize telefonla ulaştım ve kampanyalı bilet olduğu gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı belirti
02 Kasım 2025 Pazar günü saat 23:59’da Gebze otogarı’ndan Gerede otogarı’na yapılacak Metro Turizm seferi için Obilet üz...erinden (PNR: ylgzfx8) bilet satın aldım. Ancak acil bir işim çıktığı için sefer saatine yaklaşık 2 saat kala, önce Metro Turizm (21:46), ardından Obilet (22:03) müşteri hizmetleri
Metro Turizm’in Instagram hesabında “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyasının 31 Ocak’a kadar devam edeceği belirtilmiş...ti. Ben de bugün Konya-Aksaray güzergahı için bilet almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın yoğunluktan dolayı sona erdiği ve artık geçerli olmadığı söyle
30.10.2025 tarihinde Manisa’dan Gebze’ye saat 23.45’te hareket edecek Metro Turizm otobüs seferi için, kampanyadan bir a...y öncesinden bilet aldım (PNR: ykygep3). Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Durumu ancak kendim arayınca öğrendim. Fakat seferin iptal edilmediğini, sad
27 Ekim 2025 tarihinde Söke-İstanbul seferi için Metro ve Varan firmalarının ortak düzenlediği "dönüş 10 TL" kampanyasın...dan yararlanmak istedim. Kampanya tarihleri hem resmi kaynaklarda hem de çeşitli platformlarda 1 Ocak 2026'ya kadar geçerli olarak duyurulmuştu. Bu nedenle, planımı erteleyip özell
25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Otogar gişesinden Düzce'ye gitmek için bilet almak istedim. Metro Turizm’in internet sitesi...nde 10 TL kampanyasının 31 Ocak 2026’ya kadar devam edeceği belirtilmişti. Ancak gişeye gittiğimde kampanyanın bittiğini söylediler ve hiçbir açıklama yapılmadı, başka bir çözüm de
23.10.2025 tarihinde 23:30 Karabük–Samsun seferi için Metro Turizm’den ykzave6 referans numarasıyla bilet aldım. Seferim... zorunlu sebepten iptal edildi, ancak bana herhangi bir ek sefer ya da alternatif sunulmadı. Acil gitmem gereken yere aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağd
08.10.2025 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyası kapsamında bilet ...aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş Seferi: 341017, 21.10.2025 12:50, Samandıra Tesis (İstanbul) – Akçay Dönüş Seferi: 103412, 01.12.2025 11:00, Akçay – Samandıra Tesis R
Metro Turizm’den İstanbul-Çanakkale yönünde, biri 80 diğeri 70 yaşında olan anne ve babam için 22 Ekim 2025 tarihinde sa...at 19:00 otobüsüne bilet aldık. Ancak hiçbir onayımız alınmadan ve sadece bir bilgilendirme maili gönderilerek seferleri iptal edilip 23:15 otobüsüne aktarılmışlar. Bu değişiklik s
20.10.2025 tarihli Metro Turizm Gaziantep-Kayseri seferi için ykzcmh3 kodlu kampanyalı biletimizi aldık. Ancak hiçbir ge...rekçe sunulmadan, yolculuktan üç gün önce (17’sinde) biletimizin iptal edildiği bilgisi verildi. Firma tarafından bize herhangi bir alternatif sefer veya çözüm önerisi sunulmadı. S
10.10.2025 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na, 19.10.2025 tarihinde ise Diyarbakır Otogarı’ndan Fatsa Ot...ogarı’na olmak üzere Metro Turizm’in “Gidiş sizden, dönüş bizden” kampanyasından iki kişi olarak toplam dört bilet aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 2820 TL ödedim. Dönüş se
21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Metro Turizm’in kampanyalı biletinden yararlanarak... bilet aldım. Ancak firma, yolculuğa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen beni arayarak otobüsün çıkamayacağını ve biletimin iptal edildiğini bildirdi. Bu durumun kasıtlı yapıldığ
18/10/2025 tarihli saat 23:30 Erzurum–Ünye dönüş seferi için Metro Turizm’in kampanyası kapsamında bilet aldım. Ancak se...ferin iptal edildiği gerekçesiyle biletimin de iptal edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Metro Turizm’in resmi web sitesinde ilgili seferin iptal edilmediğini, hatta tamamen
