to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 346565 sefer sayılı, İstanbul’dan Van istikametine giden ve benim Taşova’da ineceği...m otobüse 22:00 saati için bilet aldım. Bileti iki gün önce indirimli olarak satın aldım, Beylikdüzü Balıkçı Kebap ofisinden 19:45’te servise binmem gerektiği söylendi. Ancak servi
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket edecek, 01.30 kalkış saatli... iki adet bilet aldım. Biletler S***** a ve Adem a adına, kişi başı 1.200 TL, toplam 2.400 TL tutarındaydı. Otobüse yaklaşık 15 dakika gecikeceğimizi fark edince terminalde görevl
Metro Turizm’in çağrı merkezini arayarak Kulu’dan Konya’ya 22.07.2026 tarihli saat 07.30 seferi için bilet aldım. Telefo...nda, müşteri hizmetlerinden alınan biletlerde %7 indirim uygulandığı söylenmesine rağmen işlem sırasında bu indirimden faydalanamadım. Görüşme sırasında, özellikle talep etmediğim
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim–İstanbul 13.00 seferiyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüste olması gereken Wi‑Fi hizmeti çalışmıyordu, koltuk arkası ekranların hiçbiri kullanılamıyordu ve ikramlarda sıcak içecek dahi verilmedi. Tüm bunl
Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 18 Haziran 2026 tarihinde, 06 Temmuz 2026 tarihli saat 22:30 Bodrum–İstanbul sefer...i için 2 adet yetişkin ve 1 adet çocuk bileti satın aldım. Yetişkin biletlerine 1.850 TL, çocuk biletine ise 1.665 TL ödeyerek toplamda 5.365 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsün kalkış
26.06.2026 tarihinde saat 01.00’de İzmir’den Ankara’ya gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve ilgili seferle yolcul...uk yaptım. Sert kumaş, körüklü, kabin boy gri valizimi otobüse binerken sağlam şekilde bagaja yerleştirdiler. Sabah saat 09.00 sıralarında Ankara AŞTİ’ye indiğimde bagajımı aldığım
22.06.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Erzurum seferi için 2+1 otobüse bilet aldım. Ancak bir gün ö...ncesinden, aldığım bilette belirtilen 2+1 araç yerine farklı bir otobüsle yolculuk yapılacağı bilgisi verildi ve bu değişiklik tarafıma çok geç iletildi. Üstelik sefer saati 15:30
Bugün Metro Turizm’den aldığımız Alanya – Van seferi için 12.30 otobüsüne bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 12.30... olmasına rağmen araç yaklaşık 13.15’te otogara geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüse bindiğimizde rezervasyon yaptığımız koltuklarda kimsenin oturmadığını, herkesin karışık
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20.30 Karaman–Konya seferi için Metro Turizm şehirler arası terminaline engelli kızım ve ...öğrenci oğlumla birlikte bilet almaya gittim. Gişedeki görevli, 12 yaş altı engelli kızım için ücretsiz bilet veremeyeceğini, sadece indirimli bilet alabileceğimi söyledi, ben de b
Metro’dan internet üzerinden otobüs bileti satın aldım; ancak bileti yanlış güne almışım. Ben seyahatimi 16’sı için plan...larken, sistemden 15’i tarihli bileti almışım ve bu hatayı sonradan fark ettim. Hatanın farkına vardıktan sonra 16 tarihine yeni bir bilet daha satın almak zorunda kaldım. Bileti i
26.04.2026 tarihinde Harem Metro Turizm şubesinden nakit olarak Bursa Terminali – Samandıra Otobüs Terminali güzergahı i...çin engelli indirimli, tek yön 26.04.2026 saat 20:00 kalkışlı ve 556 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin sefer bilgileri 103425 numaralı sefer, peron 52, koltuk n
Son 3 aydır Afyon–Uşak hattında çalışan otobüs firmalarının bilet fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uş...ak ile Afyon arasındaki mesafe oldukça kısa olmasına rağmen bilet fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 saatlik bir yol için 400 TL gibi rakamlar öd
31.01.2026 tarihli saat 08:00 Bolu – Samandıra seferi için Metro Turizm’den 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak bil...et satın aldım. Sefer saatim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 10:15’e alınmış, bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca 10 yaşındaki çocuğum iç
Metro Turizm çağrı merkezini 1 Şubat saat 09.00'da Ankara–Alaca seferi için bilet almak amacıyla aradım ve özellikle eng...elli indiriminiz olup olmadığını sordum. Telefonda görevli kişi indirim olduğunu söyledi, fakat 450 TL olan bileti sadece 448 TL’ye düşürdü. Yüzde 80 engelli olmama rağmen yapılan
Metro Turizm’den 1 yetişkin ve 2 çocuk bileti aldım. Bileti alırken otobüsün kalkmasına 2 saat kalana kadar değişim hakk...ımın olduğu özellikle söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çocuklar için indirim uygulanabileceği belirtildi ve çocuk biletlerine indirim yapıldı. Yolculuk tar
18 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile İzmit’ten Afyon’a yapacağım yolculuk için 23.59 aracına bilet aldım. Sefer saati... önce 1 saat ertelendiği söylendi, ardından otobüs ancak 02.30’da kalkabildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir tatmin edici açıklama ya da özür de yapılmadı. Ayrıca
04.10.2025 tarihinde Metro Turizm Manavgat-Konya 18.30 seferi için acenteden bilet aldım (PNR: ykvobg3). Şirketin 'Gidiş... Sizden, Dönüş Bizden' kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde kampanya görünmediği için indirim uygulanmadı. Mecbur kaldığım için bileti tam ücretle, 700 TL ödeyerek alm
30 Ağustos tarihinde Afşin Otogar’dan Bursa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet almak istedim. Firmanın yüzde otuz in...dirim kampanyası olduğunu hem otobüs şoförlerinden hem de firmanın yayınlarından öğrendim. Ancak bilet almak için gittiğimde bana 1500 TL’ye bilet satıldı ve indirim talebimi ilett
21.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Büyükçekmece şubesinden 343533 numaralı sefer için iki bilet aldım. Bilet alımı sır...asında çocuk indirimi uygulanmasını talep ettim ve kimlik beyanında bulundum. Ancak %30 çocuk indirimi uygulanmadı ve toplamda 1.000₺ ödeme yaptım. Oysa indirim uygulanmış olsaydı,
16.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 341603 sefer num...aralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Engelli kartımı görevli müşteri temsilcisine gösterdiğim halde, bana engelli indirimi uygulanmadı ve görevli personel indirim yapamayaca
12.07.2025 tarihli İzmir-İstanbul (PNR: YJKLM08) ve 23.07.2025 tarihli Samandıra-Batum (PNR: YJOTHS2) seferleri için Obi...let üzerinden Metro Turizm'den bilet aldım. Her iki bilette de 65 yaş üstü indiriminden faydalanmak istedim ancak online bilet alımında bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Bil
Metro Turizm bilet indirimde yardımcı olmadı. 06/07/2025 tarihinde İzmir/Dikili Metro şubesinde bilet alırken 2 kez enge...lli indirimi almak istediğimi, engelli belgemi gösterdim fakat görevli bayan fiyatların zaten uygun olduğunu böyle bir indirim olmadığını konusunda ısrar etti. Aile ve Sosyal Hizme
24.05.2025 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Metro Turizm ile Çanakkale ye bilet aldığımda emekli indirimi istedim.... 650 TL lik bileti 600 TL'ye verdiler. Devletin söylediği %20 indirimi yapmadılar... Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum... Devletin söylemiş olduğu indirim uygulanmıyor
Metroturizm'den 9 Mart Pazar günü Esenler Otogar'dan Edirne Uzunköprü için saat 13:00 arabası için Obilet uygulaması üze...rinden kızım adına bilet oluşturmak istedim. Banka kartımdan Metro Turizm adına bilet parası çekildi ama bilet referans numarası veya bilgilendirme gelmedi, biletiniz oluşturuldu d
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
