Metro Turizm Engelli İndiriminin Uygulanmaması Ve Fazla Ücret Alınması

Serdar · 2025-08-17T08:13:20+03:00

16.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 341603 sefer numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Engelli kartımı görevli müşteri temsilcisine gösterdiğim halde, bana engelli indirimi uygulanmadı ve görevli personel indirim yapamayacağını belirtti. Bu nedenle tam ücret olan 600 TL ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, engelli indiriminin uygulanarak fazla ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Metro Turizm

17 Ağustos 2025 08:13886

Serdar

22 Ağustos 2025 17:38

Henüz tarafıma geri dönüş sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Metro Turizm’de Sefer Birleştirme Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ersoy

Metro Turizm

13 Ağustos 2025 13:151.413

13.08.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya bilet aldım. Kalkış saatin...den bir saat önce, otobüsümün 1 saat ileriye alındığı ve başka bir seferle birleştirildiği söylendi. Bilet numaram değiştirildi, koltuk numaram da değişti. Üstelik 2+1 araç yerine ...

1 Destek

Metro Turizm’de Koltuk Değişikliği, Eski Ve Kirli Otobüs, İlgisiz Personel Mağduriyeti

Halil

Metro Turizm

29 Ağustos 2025 16:21793

29.08.2025 Cuma günü, Metro Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Ankara seferi için U345582 numaralı, 14:30 kalkışlı o...tobüse bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklar için 1000 TL ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs perona gelmediği için yaklaşık 30 dakika beklemek zorund...

Otobüs Bizi Almadan Hareket Etti, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Kadir

Metro Turizm

28 Eylül 2025 00:38482

26.09.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 341010 sefer numaralı iki... kişilik bilet aldık. Ben ve sevgilim, belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs bizi almadan hareket etti. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildik. Durumu hemen M...

Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk

Fatma

Metro Turizm

1 Eylül 2025 00:411.067

31.08.2025 tarihinde Metro Turizm'in İstanbul Esenler Otogarı'ndan kalkan 23:05 saatli İstanbul-Ankara seferinde çok köt...ü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Aracın her yeri kırık döküktü, traktör gibi ses çıkarıyordu ve çok eskiydi. 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak araç 2+2 düzenindeydi. Araçta şarj ka...

Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk

1 Destek

Metro Turizm Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

Batu

Metro Turizm

14 Eylül 2025 20:22440

14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45’teki Bursa Otogar - İstanbul Esenler Otogar seferi için Metro Turizm’e ait iki adet b...ileti, Metro Turizm’in kendi sitesi veya ofisinden değil, bir bilet satış platformu üzerinden aldım (PNR: YKNMRB9 ve YKNMRC0). Araç gecikmesi nedeniyle biletlerimizi kullanamadık v...