Çocuk İndirimi Uygulanmadı, İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

21.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Büyükçekmece şubesinden 343533 numaralı sefer için iki bilet aldım. Bilet alımı sırasında çocuk indirimi uygulanmasını talep ettim ve kimlik beyanında bulundum. Ancak %30 çocuk indirimi uygulanmadı ve toplamda 1.000₺ ödeme yaptım. Oysa indirim uygulanmış olsaydı, ödemem gereken tutar 700₺ olacaktı ve 300₺ indirim hakkım vardı. Çalışanlara bu durumu ilettiğimde, şikayetçi olabileceğimi söyleyip ilgisiz ve kaba davrandılar. Bilet numaralarım YKEOJP4 ve YKEOJP6’dır.

Metro Turizm’den, çocuk indirimi hakkımın tanınmasını ve 300₺ tutarındaki indirimli bilet hakkımın verilmesini talep ediyorum.