to read complaints and reviews, or file yours.Metro Chef Dondurulmuş Fasulyede Çöp Ve Çürük Parçalar Bulunması
Kayseri Metro Market’ten 29.08.2026 tarihinde aldığım Metro Chef markalı 2,5 kilogramlık dondurulmuş Orbit fasulyenin içinden paketten çıkartırken ayıklanmamış, temizlenmemiş, çöpleri ve çürük parçalarıyla bırakılmış fasulyeler çıktı. Dondurulmuş ve paketli bir üründe bu kadar özensiz, çöp ve çürük dolu bir içerikle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim 212 TL’lik tutarı kesinlikle hak etmeyen bir kaliteydi.
Alışverişi yapalı zaman geçtiği için mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu durumun Metro Chef markası gibi kurumsal bir markada yaşanmasını kabul edemiyorum. Donuk sebze alırken özellikle pratiklik ve güven için tercih ediyoruz, fakat ürünün içinden çıkan manzara tam tersini gösterdi.
Metro’nun bu parti ürünü detaylı şekilde incelemesini, üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrolleri yaparak daha dikkatli olmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşattığı mağduriyeti uygun şekilde telafi etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
