Metro Market Kozyatağı'nda Bozulmuş Ürünler Ve Gıda Güvenliği Endişeleri

Metro Market Kozyatağı şubesinden 10‑15 kez alışveriş yaptım şimdiye dek ve 6 ay içindeki farklı alışverişlerimde, gıda güvenliği açısından endişe verici durumlarla karşılaştım. Satın aldığım ananas küflü çıktı, aldığım beyaz peynirin vakumu bozulduğu için dolapta kısa sürede küflendi. Yine bu şubeden aldığım tavuk kanadı eve getirir getirmez kokusundan dolayı doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Son olarak bugün açtığım Metro Chef patlıcan ezmesi de sülfürlü, ağır bir kokuya sahipti; tarihi 2028 olmasına rağmen hepimiz tadında ve kokusunda sorun olduğunu fark edip ürünü çöpe attık. Bunca alışverişin maddi kaybı da cabası...

Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmaları, özellikle soğuk zincirin bozulduğunu ve genel saklama koşullarında problem olduğunu düşündürüyor. Bu durumun yaşanması tüm müşteriler için ciddi bir sağlık tehdidi oluşturuyor. Marketin konumu gereği ulaşımı zor olduğu için, yaşadığım her sorun için ürünü geri götürüp birebir şikayette bulunamadım; bu şikayeti de geçmişteki alışverişleri toplu olarak bildirmek amacıyla yazıyorum.

Et/süt reyonları tam bir buzdolabı gibi, müşteriyi hasta edecek kadar soğuk olmasına rağmen bozulmuş ürünler nasıl raflarda kaldı anlayamadım. Yazın aldığım içi küflü ananastan sonra aynı kutunun 1‑2 hafta daha reyonda kaldığını gözlemledim çünkü kokusu kavunların olduğu yere kadar gelmişti. Sosyal medyada "soyulmuş sarımsak alın" diye reklamı yapılan Metro’da poşetleri ıslak, çimlenmiş, lekelenmiş sarımsakları görmek, giderek markete olan güvenimi azaltmaktadır.

Satış kadar ürün güvenliğini de ciddiye almanızı dilerim, yoksa bizim gibi yeni müşteriler de uğramaktan vazgeçecek...