to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Merter Şubesinde Satın Alınan Organik Yumurta Paketi Unla Kaplı Hijyen Sorunu
28.10.2026 tarihinde 13.00–14.30 saatleri arasında Metro Market Merter şubesinden Metro Chef marka 30’lu organik yumurta paketi satın aldım. Paketi aynı gün akşam saat 23.00 civarında açtığımda yumurtaların üzerinin ve karton paketinin tamamen unla kaplı olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ertesi gün seyahate çıkmak zorunda olduğum ve çocuklarımın bu yumurtaları tüketmesi halinde zehirlenme riski olabileceğinden şüphelendiğim için, hiçbirini kullanamadan mecburen tüm paketi çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de Metro gibi kurumsal ve bilinir bir markadan beklemediğim bir kalite ve hijyen sorunuyla karşılaşmama neden oldu. Böyle bir markanın yumurta ürününün bu halde olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Alışverişim Metro kartıma işlenmiş durumdadır; 7927702500731517011786 numaralı Metro kartım üzerinden alışveriş kaydımın kolayca görülebileceğini düşünüyorum. Ürünün nerede, nasıl depolandığı ve bu hale nasıl geldiği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve uğradığım mağduriyetimin ürün bedeli ve yaşattığı sıkıntı dikkate alınarak karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
