to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Çelişkisi Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu
18.07.2026 tarihinde saat 14.57 sularında Metro Market Kozyatağı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Crocs çocuk terliği beğendim, üründe 1.800 TL olarak görünen bir fiyat vardı, aynı ürünün barkodunun hemen alt kısmında ise 499 TL fiyat yazıyordu. Ben de doğal olarak ürünü 499 TL olan etiket üzerinden almak istedim.
Kasaya geldiğimde terlik için 1.800 TL fiyat söylendi. Ben kasada 499 TL’lik fiyat etiketini gördüğümü belirtince, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** Bey geldi. “Ne yaparsanız yapın, ben etiketi baz almıyorum” diyerek, ürünü resmen elimden çekip aldı ve ürünü almama izin vermedi. Ürünü almama engel olunması ve bu üslup hem etiketi dikkate almamaları hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından beni son derece rahatsız etti.
Mağaza kayıtlarında bu durumun ve fiyat etiketlerinin görülebileceğini düşünüyorum. Fiyat etiketindeki çelişkinin açıklanmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini ve özellikle kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan İ****** Bey’in tutumuyla ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
Kimse aramadı beni müşteri hizmetlerini ben aradım dakikalarca bekledim asla ulaşılamıyor
