Yanlış Etiketli Ürün Üzerinden Fiyat Farkı İadesi Talebi
"Geri dönüşünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"


"Geri dönüşünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"


3 Mayıs 2026 tarihinde Metro Market’ten Mandella Latte isimli bahçe mobilyası takımını 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünü aldıktan çok kısa bir süre sonra A101 İzmir Karşıyaka şubesinde birebir aynı ürünün, hatta kolisindeki barkoduna kadar aynı olan setin 4.250 TL’ye, yani yaklaşık 2.000 TL daha

18.07.2026 tarihinde saat 14.57 sularında Metro Market Kozyatağı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rey...onda Crocs çocuk terliği beğendim, üründe 1.800 TL olarak görünen bir fiyat vardı, aynı ürünün barkodunun hemen alt kısmında ise 499 TL fiyat yazıyordu. Ben de doğal olarak ürünü 4
Metro Kağıthane Merkez şubenizden işletme sahibi olarak uzun süredir toplu alışveriş yapıyorum. Bu nedenle tarafıma, top...lu alımlarda yardımcı olmak ve kampanyalarla ilgili bilgilendirmek için C***l isimli bir çalışanınızın bizimle ilgileneceği söylendi. Yaklaşık 2 haftadır kendisinden alacağımız ür
Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Metro Market Kozyatağı şubesinden 17 Temmuz sabah saatlerinde 40 kg... kıyma satın aldım. Genelde yaptığım gibi bu kıymaları stoklu çalıştığım için derin dondurucuda muhafaza ettim. Satın alma işlemine ait faturam ve ürünlerin fotoğrafları mevcuttur.
Metro Gross Market’ten bugün Metro Chefff marka, 1000 gramlık dip sos ürünü satın aldım. Ürünü vakumlu ve kapalı şekilde... raftan aldım, eve gelip açtığımda kapağın altında küf oluştuğunu, üründen kötü bir koku geldiğini ve yapış yapış, bütünleşmiş sağlıksız bir kıvamda olduğunu gördüm. Böyle bir ürün


1 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinde yaptığım mağaza alışverişimde, kasada ödeme sırasında Metrokar...t’ımın bloke olması nedeniyle ödeme yapamadım. Blokenin nedenini sorduğumda, 29 Nisan 2026 tarihli önceki alışverişimde bir kalemde hatalı işlem yapıldığı söylendi. Ayrıntısını ist
1 Haziran 2026 akşam saatlerinde Pendik Çamçeşme Mahallesi Tersane bölgesindeki Metro Market şubesinden yaptığım alışver...işte raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyatla kasada çekilen fiyat arasında toplamda yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret a
Metro Market’in satışını yaptığı Tarrington House th Yuvarlak Çelik Mangal ürününde ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile kar...şılaştım. 01.06.2026 tarihi itibarıyla güncel Metro Market kataloğunda bu ürün 6.990 TL olarak yer alırken, aynı firma aynı ürünü Trendyol üzerinden 8.790 TL’ye satmaktadır. Aynı
Metro Grossmarket Güneşli şubesinden Kasım 2025 tarihinde The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda en fazla 10 kez giymeme rağmen yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede tekstil kısmında yırtık oluştu. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen çok daha uzun ömürlü ve dayanıklı olması
15 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Metro Türkiye mağazasından, son tüketim tarihi 17.05.2026 olduğu için kasada ind...irim uygulanarak yaklaşık 900 TL’ye düşen dana gulaş Eti ürününü satın aldık. Toplam etiket fiyatı yaklaşık 1.300 TL civarındaydı. Ürünü aynı gün eve gelip paketi açtığımızda, pak


Uzun süredir Eskişehir Metro Market’in mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama motoruna hangi ürünü yazarsa...m yazayım “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürün arayamıyor, stok ve fiyat bilgisi alamıyorum. Bu problem 2025 Kasım
Kocaeli İzmit Metro Market şubesinde “çok al az öde” sloganına güvenerek yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak isti...yorum. Market içinde Nutella’nın 3 kg’lik iki kutudan oluşan, toplam 6 kg’lik paketini gördüm. Reyondaki etiketten 1.299,90 TL fiyatın koli için olduğunu düşündüm ve bu şekilde kas

19 Nisan Pazar günü Metro Market Merter şubesinden Metro Chef marka yaklaşık 1 kg kıyma ve beraberinde başka ürünler sat...ın aldım. Kıymanın tek başına fiyatı yaklaşık 699 TL tuttu. Bu kıymayla köfte yaptığımda, hayatımda yediğim en kötü kıyma ile karşılaştım. Çok kötü bir tadı vardı, kıymadan ziyade
12.04.2026 tarihinde saat 16.23’te İstanbul Kağıthane’deki Metro Market şubesinden Filiz marka makarna satın aldım. Eve ...geldiğimde poşeti raflardan alırken fark etmemiş olsam da, ürünün poşetinin dışından bile çok net bir şekilde görülen büyük bir yabancı madde olduğunu gördüm. Fotoğrafta da görülec

Metro Market Bahçelievler şubesinde cam kavanoz fiyatlarıyla ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma konusunu paylaşmak ist...iyorum. Bugün telefonla şubeyi arayıp özellikle bal koymak için satılan 72 CC’lik cam kavanozların fiyatını sordum. Bana bu ürünün adet fiyatı 45 TL olarak söylendi. Aynı ürünü İst
Bugün Antalya Kepez Altınova Metro marketin balık reyonundan kopbes ve istavrit balığı almak istedim. Balıkları görevliy...e verip temizlenmesini rica ettiğimde, bana küçük balıkları temizlemediklerini söyledi. Oysa kopbes balıklarından biri rahat 250–300 gramlık, gayet büyük bir balıktı, istavrit balı
19.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Etlik Metro Gross şubesinden her zaman aldığım Tokana marka, 1,5 kilo özel man...tıdan satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 11.283,67 TL oldu. Aldığım ürünün birim fiyatı 885 TL idi ve etiket üzerinde ayrıca %40 indirim görünüyor olmasına rağmen bu indirim
Bugün Metro Market Kağıthane şubesinden dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kas...ada ödediğim tutar arasında yaklaşık 400 TL gibi ciddi bir fark olduğunu eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Etiketle ürünün karıştırılmış olabileceğini düşünüyorum. Dond
Metro Gross Market Kozyatağı şubesinden 12.02.2026 tarihinde üzerinde 25 kg etiketi bulunan kumpirlik patates satın aldı...m. Sebze‑meyve ticareti yapan bir esnafım ve ürünü, Metro gibi kurumsal bir firmaya güvenerek tartmadan, etiketteki 25 kg bilgisine göre fiyatlandırıp kendi müşterime satışını gerç

04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 74...9,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana
"Konu ile ilgilenildi ve kısa sürede sorun giderildi"
02.02.2026 tarihinde Metro Market Büyükçekmece şubesinden Capri Sun meyve s...uyu aldım. Ürünün üzerinde palet fiyat etiketi vardı ve kutu başına 184 TL
24.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Metro Market şubesinden son kullanma tarihi yaklaşmış, etiketinde indirimli gösterilen b...ir ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 50,75 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden ürünün asıl fiyatı olan 71,78 TL tahsil edildi. Kasada bu fiyat farkını o anda fark etmed

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100