Metro Market Kozyatağı'nda Cevizli İçli Köfte Dağılmış, Ücret İadesi Talebi

Metro Market Kozyatağı şubesinden kısa bir süre önce Metro Chef markalı Cevizli içli köfte aldım. Ürünü kızartarak pişirmek istediğimde, köftelerin tamamı dağıldı ve kesinlikle tüketilemeyecek bir hale geldi. Farklı süre ve ısı denememe rağmen sonuç değişmedi, içli köfteler bütünlüğünü korumadı ve param boşa gitmiş oldu.
Bu ürün için yaklaşık 700–800 TL civarında ödeme yaptım ve bu fiyata satılan bir donuk ürünün bu kadar kalitesiz çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Alışveriş sırasında kasada telefon numaramı verdim, işlemlerim 0534******* numarasına kayıtlıdır, istenirse buradan alışverişim kontrol edilebilir.
Metro Market’ten, problemli partiyle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ürünlerin raflardan çekilmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.













