to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Etiketli Ürün Üzerinden Fiyat Farkı İadesi Talebi
12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Mamak Metro Market şubenizden, reyonda 200 TL olarak gördüğüm Bonfes Piliç Izgara Köfte (1 kg) ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ambalaj üzerinde “Bonfes Piliç Çıtır Topları 1000 g” etiketi olduğunu ve kasada bu ürün için 335,90 TL ödediğimi fark ettim. Etiket bilgisi ile reyon fiyatı uyuşmadığı ve ürün de görüntü olarak çıtır tavuk değil, bildiğimiz yassı ızgara köfte olduğu için üretim ya da paketleme kaynaklı bir etiket hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu yanlış etiketleme nedeniyle reyondaki fiyattan daha yüksek bir ücret ödemiş bulunuyorum ve mağduriyet yaşadım. Mağaza evime uzak olduğu için durumu yüz yüze iletemedim, bu nedenle Şikayetvar üzerinden sizlere ulaşıyorum.
Yanlış etiketlenen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, reyonda gördüğüm fiyat ile kasada ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Merhaba, tekrardan arayabilirsiniz, iyi çalışmalar dilerim.
