to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’den internet üzerinden Gebze–Bolu güzergahı için saat 12.00 otobüsüne bilet al...dım. Saat geldiğinde önce 10 dakika, ardından 20 dakika bekledim, ancak otobüs hâlâ ortada yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana otobüsün ancak saat 14.00 gibi oto
31 Mayıs saat 06.31’de AŞTİ Otogar’dan Karabük Otogarına Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu ...bileti yaklaşık saat 02.20’de Obilet üzerinden iptal etmek istedim ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen biletim hâlâ iptal edilmedi. Hem Obilet hem de Mersin Nur Turizm i
23.05.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Karabük – Ankara seferi için Mersin Nur Turizm firmasından 2LV030Y16 PNR numara...lı bilet satın aldım. Öğrenci olmama rağmen bu bilete 550 TL ödedim. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 2 saat rötar yaptı ve bu durum beni hem zaman hem de maddi olarak ciddi
30 Mayıs saat 17.30 Tarsus–Ankara seferi için bilet almıştım, seferim 21 Mayıs’ta Mersin Nur Seyahat tarafından iptal ed...ildi. Telefonla arandığımda seferin iptal edildiği söylendi, mağdur olduğumuzu belirttiğimde ise sadece ek sefer olursa bilgilendirme yapılacağı ifade edildi. Bayram dönüşü için bü
30.05.2026 tarihli Adana–Sakarya dönüş seferi için Mersin Nur Turizm’den satın almış olduğumuz otobüs bileti, firma tara...fından hiçbir gerekçe gösterilmeden online olarak iptal edilmiştir. Kurban Bayramı döneminde yoğunluk yaşanacağı öngörülebilirken böyle bir iptal yapılması tarafımızı ciddi şekilde
4 Mayıs 2026 sabah 09.00 seferi için Mersin Nur Turizm’den Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na online bilet aldım. P...NR numaram 2LV02VSQK. Ancak sefer rötar yaptı, işim acil olduğu için 2 saatten fazla bekleyemeyeceğimden mecburen başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım. Rötar yaşayan
21 Mart 2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 00.25’e bilet aldı...m. Bileti aldıktan sonra sefer saatini yanlış seçtiğimi fark ettim ve henüz sefer saatim gelmeden firmayı arayarak yardımcı olmalarını istedim. Telefonla yaptığım görüşmede, sesli
18.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Silifke’den kalkan Mersin Nur firmasına ait, plakası 33 yb 333 olan otobüsle yolculuk... yaptım. Biletimi internetten alırken herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Karaman’a yaklaşırken muavin, son derece sert ve kaba bir üslupla bana “Sessiz ol, telefonda konuşma” ş
Mersin Nur Turizm’den Enuygun üzerinden Alibeyköy – Niğde güzergahı için bilet aldım. Aslında 21 Mart tarihine almam ger...ekirken, dalgınlıkla bugünün tarihine bilet satın almışım. Sefer saati 21.50 idi ve ben hatamı fark ettiğimde sefer saati yeni geçmişti. Dört çocuk annesiyim ve sadece maaşımla ge
08.03.2026 Pazar günü için Karabük–Mersin seferine Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Daha sonra tesadüfen, otogara gitm...eme bir gün kala seferin iptal edildiğini gördüm. Firma bana herhangi bir şekilde bilgi vermedi, ne arama ne de mesaj yapıldı. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda seferin ipta
"Obilet tarafından aldığım için bileti iadenin Obilet tarafından sağlanacağını belirttiler. Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Mersin Nur Turizm’den 01.03.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için online ol...arak kartla otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu sefer firma tarafından
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve diğer yolculuğumda misafir etmek istediklerini ilettiler. Umarım tekrar pişman olmam ama ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
28 Şubat sabahı saat 06.15’teki seferiniz için bilet aldık ve yarım saat ön...ceden otogarda hazır bulunduk. Koltuk numaralarımız 2 ve 3 idi. Sefer saati
01.03.2026 tarihinde Bodrum’dan İzmir Selçuk’a Mersin Nur firmasından saat 13.30 seferi için bilet aldık. Belirtilen saa...tte Bodrum otogarına gittiğimizde seferin kalktığını, Mersin Nur otobüsünün buradan artık kalkmadığını söylediler. Biletlerimiz iptal edildi ancak iptal ücretini de kesinlikle ödem
"Mersin Nur Turizm tarafından aranarak konuya ilişkin bilet iadesinin yapılacağı iletildi. İlgilenmeleri önemli çünkü bir çok marka bunu yapamıyor. Bu sebepten teşekkür ederim."
25 Şubat 2025 tarihinde saat 06.45’te gerçekleşecek Antalya–Isparta seferi ...için Mersin Nur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet numaram a532
16 Şubat pazartesi günü saat 18.58’de Mersin’den İzmir istikametine Mersin nur turizm ile yaptığım yolculuk için, öncede...n özellikle tekli koltuk olması şartıyla 23 numaralı koltuğu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltu
06.02.2026 tarihinde Mersin Nur’ün resmi internet sitesinden annem ve babam adına Anamur’dan Mersin’e iki kişilik bilet ...satın aldım. 2 ve 3 numaralı koltukları seçtim ve 800 TL ödemeyi banka üzerinden kredi kartımla yaptım. Ardından bulunduğum ilçedeki Mersin Nur yazıhanesini arayarak görevli person
Mersin Nur firmasının 31.12.2025 tarihli Eskişehir–Polatlı seferi için internet siteleri üzerinden anneme kredi kartıyla... bilet satın aldım. Otobüs Aksaray’dan hava koşulları nedeniyle gelemediği için sefer iptal edildi ve tarafıma ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
23.01.2026 tarihli, saat 13.00 kalkışlı Mersin‑Nur Turizm seferim için Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu 2LV01ZY7Q olan... biletimle otogara zamanında gittim. Ancak tam sefer saati geldiğinde, 13.31’de telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptali bana bu kadar geç bildirildiği için
14.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Tur Turizm’den Adana–Ankara 13:30 seferine 500 TL’lik bilet aldım. Enuygun... tarafından telefonla aranarak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen Adana otogarındaki Mersin Tur yazıhanesine gittiğimde, bana böyle bir iptali
Mersin Nur Turizm’den 07.11.2025 tarihinde saat 22.00 seferi için online olarak kartla otobüs bileti satın aldım. Daha s...onra bu sefer firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Biletimin PNR numarası 2LV015ZBW’dir. Yaşad
20 Kasım 2025 tarihinde saat 06.45’te Antalya-Isparta seferi için Mersin Nur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım (Bi...let No: a532025000099139). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi iptal etmek istedim fakat hem Obilet üzerinden hem de
Obilet web sitesi üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından aldığım otobüs biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal et...tim. İptal işleminin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, 1600 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte
17.07.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Orhangazi–Ankara 16:45 seferi için online olarak bilet al...dım. Ancak ilgili sefer iptal edildi ve bana bu durum bir firma çalışanı tarafından bildirildi. O tarihten bu yana, toplam 5 hafta geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki bilet ücretim