Bilet İptali Gecikti, İade Gelmedi

31 Mayıs saat 06.31’de AŞTİ Otogar’dan Karabük Otogarına Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bileti yaklaşık saat 02.20’de Obilet üzerinden iptal etmek istedim ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen biletim hâlâ iptal edilmedi.

Hem Obilet hem de Mersin Nur Turizm ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve biletimi süresi içinde iptal etmeme rağmen iade sürecim başlatılmadığı için mağdur oldum.

Biletimin bir an önce iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.