to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tarsus-Ankara Seferi Telafi Eksikliği
30 Mayıs saat 17.30 Tarsus–Ankara seferi için bilet almıştım, seferim 21 Mayıs’ta Mersin Nur Seyahat tarafından iptal edildi. Telefonla arandığımda seferin iptal edildiği söylendi, mağdur olduğumuzu belirttiğimde ise sadece ek sefer olursa bilgilendirme yapılacağı ifade edildi. Bayram dönüşü için bütün planımı bu bilete göre yaptığım halde, seferin bu şekilde iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bilet ücretim iade edildi ancak sadece ücret iadesi bu mağduriyeti gidermiyor. İptal edilen seferin yerine mutlaka alternatif bir sefer ayarlanmasını, böyle durumlarda yolcuların planlarının bozulmaması için telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sefer iptalleri konusunda daha sorumlu ve yolcuyu düşünerek hareket edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
