İptal Edilen Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Çifte Ücret Ve Uzayan Yolculuk

İnegöl’den Silifke’ye 10 Haziran saat 18.45 seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Bu sefer hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Daha sonra benim haberim olmadan Mersin Köksal isimli başka bir firmaya otobüs ayarlanmış, ancak bana bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben de tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Yeni otobüs Silifke’ye Tarsus üzerinden, ayrıca Erdemli’de aktarma yaparak gittiği için yolculuk hem gereksiz yere uzadı hem de planladığımdan yaklaşık 3 saat geç varmak durumunda kaldım. Aynı yolculuk için iki kez ücret ödemiş, üstüne bir de aktarmalı ve çok daha uzun bir yolculuğa maruz bırakılmış oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, aynı yolculuk için ödediğim tüm bilet ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananları dikkate alarak benzer bilgilendirme ve sefer iptali sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.