Siparişim 4 Gün Geçtiği Halde Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Merci Coco markasının 14 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği ...“4 al 1 öde” kampanyasından alışveriş yaptım. @mercicoco hesabı üzerinden y
Merci Coco markasının 14 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği ...“4 al 1 öde” kampanyasından alışveriş yaptım. @mercicoco hesabı üzerinden y
Mercicoco internet sitesinden 7 Ağustos’ta 4 al 1 öde kampanyasıyla şal siparişi verdim. Sipariş numaralarım 267HA6598S,... 517HC2676I ve 437JU4445T. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve henüz hiçbirine ait kargo takip numarası oluşturulmadı. Sipariş verdi
Coco Scarfs’ın Instagram’daki web sitesi üzerinden 22.07 tarihinde “4 Al 1 Öde” kampanyası ile dört adet şal siparişi ve...rdim ve kredi kartı ile 1.299,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 966GE4621F’tir. Aradan dört hafta geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Her hafta WhatsApp üzerind
15.07.2026 tarihinde Mercicoco web sitesi üzerinden Bordo Degrade Desen Şal... KAP-CC-SL-DEGRADE-02 ürününden, 4 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş v
Coco Scarf üzerinden verdiğim şal siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Her sefe...rinde kargo barkodlama ve benzeri bahanelerle oyalandım, bana herhangi bir kargo takip kodu da iletilmedi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her k
"Teşekkür"
"Ürünlerim geldi ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim."
Cocoscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyası ile 4 adet şal siparişi verdim. Sipa...rişimi 20 Haziran’da oluşturmama rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün g
"Düzeltildi"
20.06.2026 tarihinde Cocoscarfs’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile top...lam 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 566DF9794X olup, ödediğim t
"Teslim edildi"
24 Mayıs tarihinde Cocoscarfs internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma eks...ik teslim edilmiştir. Sipariş tarihinden bu yana bir ay geçmiş olmasına rağmen eksik ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Konu hakkında WhatsApp destek hattınızla defalarca görüşme ger
"Çözüldü"
31.06.2026 tarihinde Coco scarfs internet sitesinden toplam 4 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 994 TL o...larak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 216TH8748Q ve teslimat adresim İzmir Karabağlar. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. “Kargoda” denmesine
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü güzel ve nazik bir şekilde ilgilenildi teşekkür ederim şu an siparişim kargoda 🌸☺️💐"
"Sorunum giderildi"
31 Mayıs 2026 tarihinde Cocoscarfs internet sitesinden yaklaşık 1.044 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne site üzerinde
"Sorunum çözüldü siparişim iptal edildi teşekkür ediyorum"
"Coco scarfs ürünleriniz çok kaliteli çok teşekkür ederim bundan sonra şallarım hep sizden 😘"
Coco Scarfs’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 4 par...ça ürün için 929 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme banka kartımdan çekil
"Sorun çözüldüğü için ve süreçteki sıcakkanlı tavırları için teşekkür ederim"

"Çözüldü."
Coco Scarfs üzerinden 12 Mart tarihinde kapıda ödemeli şal siparişi verdim. Sitede 1 ile 5 iş günü içerisinde kargoya ve...rileceği belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 19 Mart’ta kargoya verildi. Ramazan Bayramı öncesi için sipariş vermiştim, ancak ürün Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta sonra karg
"Dilara Hanım'a nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
14 Mart’ta Cocoscarfs firmasının web sitesi üzerinden kredi kartı ile 950 TL tutarında, 4 adet şal satın aldım. Ödemeyi ...yaptıktan sonra ürünler çok uzun süre kargoya verilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabildim, telefonlara cevap verilmedi, hiçbir şek
"Ürünler bugün itibari ile elime ulaştı teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde Cocoscarfs.com.tr üzerinden 995KW7242W sipariş koduyla “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 4 adet ...şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 834,99 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişim için “kargoya verildi” ifadesi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir gönderim yap
"Şikayet var iyi ki varsın sorunum geç olsa da çözüldü teşekkürler. Coco scarfs Instagram hesabından bir özür mesajı beklemiştim ama olmadı başka hesaptan arayan bey onların adına diledi neyse şalların kalitesi fiyata göre iyiydi tekrar alışveriş yapmam."
16 Mart 2026 tarihinde cocoscarfs.com.tr üzerinden 4 al 1 öde kampanyasından 4 adet şal siparişi verdim. Aradan 18 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 111NB3618W olmasına rağmen kargo kodunu talep ettiğimde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98