to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Eylül ayında Mercedes g 450 model aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç şu an sadece 1.400 km’de olmasına rağmen 13 Şubat 2026 tarihinde “tahrik gücü arızası” uyarısı verdi ve 14 Şubat 2026’da aracı Mercedes Hasmer Antalya servisine götürmek zorunda kaldım.
Serviste aracın su aldığı ve kabloların korozyona uğradığı söylendi. Antalya’da yaşıyorum ve araçla neredeyse hiç yol yapmadım, kesinlikle suya sokulmuş bir araç değil. Zaten girse bile, yaklaşık 20 milyon tl bedelle satılan sıfır bir aracın, içine su girdiğinde bu şekilde ağır arıza vermesi ve tüm içinin sökülmek zorunda kalınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık iki haftadır aracım serviste inceleniyor ve içi tamamen sökülmüş durumda. Bu kadar sökülüp takılan bir aracı artık istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, aracın ne zaman teslim edileceği de söylenmiyor. Bu süreçte bana verilen eqe model ikame araçta da batarya problemi yaşanıyor ve günlük hayatımda ciddi sıkıntı çekiyorum.
07 cfn 615 plakalı, sıfır alınmış ve düşük kilometredeki aracım için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın birebir yenisi ile değiştirilmesini ve sorun yaşatmayacak, uygun ve sorunsuz bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
