to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes EQS 480 aracımı şarj olmama problemi ile Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Bir ay geçmesine rağmen 'parça tedariki bekliyoruz' diyerek oyalandım ve gelen parçaların şarj etme konusunda olumsuz olduğunu, Almanya ile iletişim halinde olduklarını söylediler. Araç ithal olmasına rağmen, 2 yıl içinde olduğu için Mercedes Benz garantisi devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, garanti kapsamında oldukları için yazışmalar doğrultusunda ilerlediklerini belirtiyorlar ve ikame araç desteği sağlayamayacaklarını ifade ediyorlar. İthal olmasının yanı sıra garantisi devam eden aracın problemi bulunamıyor ve ikame araç desteği sağlanamıyor. Elektrikli araç konusunda Mercedes iddialı ancak arızaları çözemiyorlar. Mağduriyetimiz görmezden geliniyor. Eğer yeterli bilgiye sahip değilseniz ve araçlarımız üzerinden AR-GE yapıyorsanız, bu süreçte ikame araç desteği sağlanmalı. Bu mesajı yazdığım sırada aracımı bırakalı bir ay olmuştu. Aracı aldığımda, mağduriyetin boyutunu herkesin bilmesi için aldığım tarihi de yorum olarak belirteceğim.
Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni aradılar servisten. C serisi araçlarda merkezi kilit sisteminde bir sorun var, yazılım güncellemesi için araçları çağırıyoruz, randevu oluşturalım dediler. Benim aracımda sorun yok, ...
Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2 km sonra soğutucu sistem arızası verdi. Servise geri döndük 3 saat bekledik, yazılımsal, düzelttik dediler. Ertesi gün yola gideceğimizi söyledik, sorun yok dediler. Milas'a doğru...
1.5 ay önce aldığım Mercedes eqb 250+ fl 2024 aracımla Gaziantep'ten Antalya'ya gitmek üzere yola çıktım. Karamanda şarj için durdum ve şarja taktım.%100 yaptıktan sonra bindiğimde araç ekranında batarya işareti ile birlikte arıza uyarı çıktı ve yolda kaldım. Yol Yardımı aradığımda en yakın Mercedes...
Mercedes EQB elektrikli aracımız var, bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı. Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarasının (havalandırma kelebeği) arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği...
Mercedes Benz 2023 model eqe 350 4Matic aracımda yaklaşık 2 aydır ac şarj ünitelerinden ( Mercedes'in wallbox şarj ünitesi evde 2 adet işyerinde 1 adet ) edilememekte olup sadece dc ünitelerden şarj edilebilmektedir. Aracımı servise götürdüğümde aynı gün sorun çözülmedi ve bana aracımın serviste bır...
Yorumlar