to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Eqs Arızası
Yaklaşık 15 gün önce sıfır olarak almış olduğumuz Mercedes eqs aracımın arıza yapması (şarj almaması) sonucunda yolda kaldım. Yol yardım geldi aracı aldılar, yaklaşık 5 gündür araçtan haber yok, Arızanın Almanya Mercedes e bildirilmesi ve oradan gelen cevaba istinaden işlem yapılacağı söylenmektedir. Konu ile ilgili Mercedes iletişimden 444 6 244 U****** bey e paylaşmaya derdimi anlatmaya çalıştım. Fakat oradan daha sert bir üslupla karşılaştım. Nasıl yol alacağımı bilemiyorum. Arıza durumunda arıza için fotoğraflar ve video çekimleri yapılıp Almanya Mercedes bilgilendirilmesi ve oradan gelen cevap beklenmesi, sonrasında ancak işlem yapılması gerekiyormuş... Bu süreçte ben neyapacağım benim zararım yaşadıklarım ne olacak ilgi alaka yok
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Evet görüldüğü üzere hala yönlendirmelere devam, kapı kapı dolaş çözüm ara... Fakat sorunum ile ilgilenen yok
