to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Koluman Sancaktepe bayisinden satın aldığım ve garantisi devam eden Mercedes Benz gle 300 model aracım, 20.08.2025 tarihinde “motor suyu soğutma sıvısında düşüklük” uyarısı verdi. Otoparkta aracın altına su aktığını fark ettim ve hemen yol yardım servisini aradım. Aracı sürmememin uygun olacağı belirtilerek çekiciyle Bostancı Mengerler servisine götürüldü.
Ertesi gün serviste, radyatörde herhangi bir darbe ya da dış etken olmadığı, tamamen parça kusurundan kaynaklandığı ve radyatörün değişmesi gerektiği belirtildi. Fakat yedek parça bulunmadığı için Almanya’dan sipariş verilmesi gerektiği, bunun da en az 3-4 hafta süreceği söylendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici araç veya çözüm sunulmadı; ikame araç başvurusu ise iki kez Mercedes Benz tarafından reddedildi. Aracımı 5 gündür kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Parça temininin hızlandırılmasını ve bu süre zarfında aracımın segmentine uygun bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Haziran ayında sıfır aldığım 2023 model glc aracım aldıktan 15 gün sonra 1027 km'de iken soğutma maddesi ilave edin. Arızası verdi. Maslak'ta yetkili servis olan NEFESOĞULLARI'na 20.06.2023 aracı teslim ettim bir gün sonra suyunu tamamlayıp kontrolleri yaptık. Problem yok deyip aracı teslim ettiler....
Sayın Yetkili, 2024 yılında bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı İstanbul’daki resmi servisinize, Koluman A.Ş.’ye teslim ettik. Sigorta eksperinin onayından sonra aracın hasarlı parçaları söküldü ve gerekli parçalar sipariş edildi. Ancak, değişmesi gereken tüm parçaların gelmediğinden emin değil...
W1K3G8HB5RJ426146 numaralı, aracın sahibiyim. Ankara Koluman Balgat’tan aldım. 13.01.2024 tarihinde Ankara Koluman’a aracımı bıraktım. Sıkıntı olmadığını ve yazılım güncellemesi yaptıklarını ilettiler. Arabayı aldıktan sonra hatanın devam ettiğini gördüm. 22.03.2024 tarihinde servise tekrar bıraktım...
Mayıs ayında 2024 yılı çıkışlı Mercedes 200C 4 matic AMG aracını Mercedes Koluman'dan satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 ay içinde sürekli problemlerle karşılaşmaktayım, hiçbir şekilde memnun değilim. Araç Temmuz ayından beri sıkıntı yaratıyor. İlk olarak radyatör borusu sıkıntı yarattı ve...
2023 model Cla 200 Mercedes Benz marka aracım garanti sürecinde 5. Kez soğutma sıvısı arızası verdi her seferinde yetkili servis tamir edildi dedi ve her tamir 4-8 gün arasında sürdü. Bu süreçte her defasında talep etmeme rağmen yalnızca 1 defa 2 günlük ikame araç verdiler. Şu an araç 8. Gününde her...
Yorumlar