Mercedes 200C 4-matic AMG Arızası

Mayıs ayında 2024 yılı çıkışlı Mercedes 200C 4 matic AMG aracını Mercedes Koluman'dan satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 ay içinde sürekli problemlerle karşılaşmaktayım, hiçbir şekilde memnun değilim. Araç Temmuz ayından beri sıkıntı yaratıyor. İlk olarak radyatör borusu sıkıntı yarattı ve servise aracı götürdüğümde saatlerce beklemem sonucunda ikame araç sağlandı 10 gün boyunca aracım serviste kaldı aracımın tamir olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Arabamı aldıktan sonra iki gün boyunca kullanabildim sonrası tekrardan aynı sıkıntı ile karşılaştım bu sefer servise götürdüğümdeyse radyatör borusunun delindiğini söylediler ve tekrardan başka bir ikame araç verdiler ve 11 gün beklemek zorunda kaldım. İkinci kez servise verdiğimde aynı zamanda aracın motorunun kapaklanma ve silkelenme yaptığını ve direksiyon kutusunun altından ses geldiğini söylemiştim. Cevap olarak benzine pislik karıştığını ve daha sonra benzin tekrar alışımızda düzeleceğini söylediler. Şu anda İzmir İstanbul arası otobanda yolda giderken araç tekrardan silkelenme yapmaya başladı ve zar zor bir durma noktasına varabildik. Yoldayken motor arıza sıkıntısı verdi şu anda otobanda çekici bekliyoruz. Eşim ve iki çocuğumla mağdur kalmış durumdayım. Mercedes hiçbir şekilde arabayı düzeltemiyor, sıkıntılarım için bahane uydurup düzelttik diyerek beni yola yolluyorlar ve her seferinde yolda yeni bir sıkıntı ile karşılaşıyorum. Mutlu bir şekilde yeni araba aldığımı sanarken bu sıkıntılarla uğraşmaktan arabamı kullanamadım. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana yeni sıkıntısız araç verilmesini talep ediyorum. Hayatımda hiç bu kadar sıkıntılı bir araba görmedim. İyi bir marka olarak bildiğim Mercedes'in bu kadar sıkıntılı bir araç olduğunu hiç bilmiyordum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
















Mercedes, nam-ı diyar yıldız eskidenmiş kardeşim, 2011 den sonra üretilen tüm mercedesler çöp kıvamında.