Memorial Hastanesi Müşteri Hizmetleri

03.09.2026 günü saat 11.00 civarında anneme refakatçi olarak Memorial Kayseri Hastanesi’ne gittim. Gitmeden bir gün önce... telefonla paketler hakkında bilgi almıştık. Hastaneye gittiğimde kendim için de basit, rutin bir kan tahlili yaptırmak istediğimi söyledim. Resepsiyondaki görevli, sadece kan tahl...

19.08.2026 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi dahiliye bölümüne randevu almak için çağrı merkezini aradım. Görüşmede t...amamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu, hangi sigorta şirketine ait olduğunu belirterek anlaşmalı olup olmadığını özellikle sordum ve teyit ederek randevu oluşturdum. Çağrı merkezi ...

Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi tüp bebek bölümünde, U*** D**** hocaya bağlı olarak eşim için 2025 Mayıs ayında başl...ayıp 2026 Mayıs ayında sonuçlanan tüp bebek tedavisi gördük. Çalıştığım kurumun sosyal fonundan yararlanabilmem için bu süreçte eşim adına kesilen faturaları kuruma ibraz etmem ger...

Bugün saat 12.30–13.00 aralığında Memorial Bodrum Hastanesi’ni arayarak bilgi ve randevu almak istedim. Yaklaşık yarım s...aatlik süreçte toplam 5 kez arama yapmama rağmen farklı birimlere sürekli olarak aktarıldım. Bazı aktarımlarda hatta hiç ses gelmedi, bazı görüşmelerde ise telefon hiçbir açıklama ...

06.06.2026 tarihinde Memorial Diyarbakır Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında tarafıma yapılma...sı gereken 1.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık iki aydır hâlâ gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade süreciyle ilgili olarak hastane ile defalarca telefon görüşmes...

6 Ağustos tarihinde Bodrum Memorial Hastanesi pediatri bölümüne bebeğimi götürdüm. Bebeğimin bademcikleri şişmişti, buru...n akıntısı vardı ve ateşi de mevcuttu. Tüm bu şikayetlere rağmen muayene sırasında doktor bebeğime yönelik herhangi bir tedavi başlamadı, ilaç önermedi ve somut bir müdahalede bulu...

Ankara Memorial Hastanesinde satın almış olduğumuz Ankara Memorial Doğum Paketi sonrası Prof. Dr. A**** D****** ile teda...vi sürecimiz başlamıştı. İlk görüşmemizde güler yüzlü bir şekilde ayrıldık ve bize anlatılan süreçlere, verilen ilaçlara eksiksiz olarak riayet ettik. Ancak ilerleyen dönemlerde il...

Ankara Memorial Hastanesi’ni 17.07.2026 tarihinde doğum paketi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Görüşmede, iç...inde hem normal doğum hem sezaryenin olduğu doğum paketi için uzman doktorla 150.000 TL, profesör/doçent için ise yaklaşık 186–189 bin tl civarında bir fiyat bilgisi verildi. Bu b...

Memorial Ankara Hastanesi’nde doğum paketi satın aldım. Ancak bebeğimizin kalbinin durması nedeniyle yaklaşık iki ay son...ra hamilelik sonlandırıldı ve 2 Temmuz’da hastanede kürtaj oldum. Bu süreçten sonra doğum paketinin kullanılmayan kısmının tarafıma iade edileceği, ödemenin en geç 20 gün içinde ya...

Şişli Memorial Hastanesi Nükleer Tıp birimiyle yaklaşık 1,5 ay önce, Mayıs ayı ortasında, B**** Ö**** adına psma pet çek...imi için iletişime geçtik. Hastanenin SGK anlaşmalı olması nedeniyle işlemin SGK kapsamında yapılıp yapılamayacağını sorduğumuzda, benden ışın şeması, istek kağıdı ve son pet rapor...

25.05.2026 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi’nde çocuğum dünyaya geldi. Çocuğumun sağlık sigortası işlemleri ve devam ...eden tedavileri için epikriz raporuna ihtiyacımız var. 20.07.2026 tarihinden bu yana bu raporu hastaneden her gün talep ediyoruz ancak idari birim tarafından rapor bir türlü tarafı...

Memorial Ataşehir Hastanesi Üroloji bölümüne 8 Temmuz 2026 tarihinde muayene oldum. Doktorum muayene sonrasında sistemde...n ilaçlı üriner sistem tomografisi isteği girdi. Ben de bu tetkik için randevu almak üzere çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm görevliler, işlemin ilaçlı olduğu için çağrı merkezind...

Geçtiğimiz hafta cumartesi Memorial Ataşehir Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında bebeğin ka...lp atışları duyulmadığı için doktor hanım bir hafta sonra tekrar kontrole gelmemi söyledi. Kendisine hafta içi gelemediğimi, sadece hafta sonu gelebileceğimi belirttiğimde yıllık i...

Memorial Ankara Hastanesi kadın doğum bölümünde yaptığım doğumun, SGK sistemine bildirilmediğini öğrendim. Doğum yaptığı...m halde hastane tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadığı için 5 Temmuz’da maaşımı eksik aldığımı fark ettim. SGK kayıtlarında doğum görünmediği söylendi. Bu durumu fark eder e...

Ankara Memorial Hastanesi’nin pediatri bölümünde 21.04.2026 tarihinde muayene oldum. O gün sağlık sigortamız provizyon v...ermediği için 3.800 TL muayene ücretini kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım. Daha sonra sigortaya itiraz başvurusu yaptım ve sigorta şirketi muayene için provizyon verdi, yani öde...

24 Haziran tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi Alerji bölümüne muayene için gittin. Doktor test yapmak istedi ve bunun... için kullandığım ilacı bırakmamı söyledi. Polen yoğunluğu bu kadar fazlayken ilacı bırakmamın ardından ciddi şekilde kötüleştim. Bu süreçte teste ne zaman gelebileceğine ilişkin ...

07.06.2026 tarihinde Ataşehir Memorial Hastanesi acil bölümünden giriş yaptık ve sonrasında tarafıma yapılması gereken b...ir iade olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, halen beklemedeyim. Çağrı merkezi ile birkaç kez görü...

22 Haziran 2026 tarihinde 4 buçuk yaşındaki çocuğumu Memorial Ankara Hastanesi Pediatrik Alerji bölümüne muayeneye götür...düm. Muayene sonrası düzenlenen epikriz raporunda, doktor çocuğumun 2 aydır devam eden şikayetlerinin başlangıç tarihini yanlışlıkla 2 yıl önce başlamış gibi yazdığı için özel sağl...

23.04.2026 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi’nde Dr. B** k** tarafından muayene ve işlem oldum. Sigorta provizyonu sır...asında ilk etapta onay gelmediği, bu nedenle ödemenin benden alınması gerektiği söylendi ve işlemin ücretini nakit olarak ödedim. Daha sonra sigortamdan onay çıktığı ve poliçemden ...