to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Diyarbakır Hastanesinde 1.000 TL İade Süreci İki Ay Boyunca Çözülmedi
06.06.2026 tarihinde Memorial Diyarbakır Hastanesi Dahiliye bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında tarafıma yapılması gereken 1.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık iki aydır hâlâ gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İade süreciyle ilgili olarak hastane ile defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirdim. 29.06.2026, 20.07.2026, 22.07.2026, 28.07.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde Memorial Diyarbakır ile yaptığım görüşmelerde her seferinde “talep oluşturduk, size dönüş yapacağız” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır aynı ifadelerle oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Ücret iadesinin neden bu kadar uzun süredir gerçekleştirilmediğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve hak ettiğim 1.000 TL’lik ücret iadesinin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rahime A. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Bu süreci en yakın zamanda sonuçlanması temenni ediyorum. Bu ücrete hastanede ödemeden muayene olamıyorsun ama süreç iadeye gelince aynı özveri yok sorunumu en yakın sürede çözün teşekkür ediyorum...
Sn. Rahime A. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir iadeniz yapılmıştır. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederim
