Çocuğumun Tedavisi İçin Epikriz Raporu Teslimindeki İdari Aksaklık

25.05.2026 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi’nde çocuğum dünyaya geldi. Çocuğumun sağlık sigortası işlemleri ve devam eden tedavileri için epikriz raporuna ihtiyacımız var. 20.07.2026 tarihinden bu yana bu raporu hastaneden her gün talep ediyoruz ancak idari birim tarafından rapor bir türlü tarafımıza ulaştırılmıyor.

Eşim ve ben gün içinde Memorial Ankara Hastanesi’ni defalarca arıyor, telefonla talep oluşturuyoruz fakat buna rağmen rapor gönderilmiyor. Telefon dışında mail, WhatsApp ya da yazılı başvuru gibi alternatif bir yol da sunmuyorlar, sadece telefonla talep alındığı söyleniyor. Tüm arama geçmişlerimiz telefonlarımızda kayıtlı olmasına rağmen, bu yoğun uğraşımıza karşın hiçbir ilerleme sağlanamadı.

Bu gecikme nedeniyle çocuğumun tedavi sürecini ve sigorta işlemlerini aksatmak zorunda kalıyoruz. Çocuğumun tedavisinin ve sigorta süreçlerinin daha fazla zarar görmemesi için epikriz raporunun acil olarak hazırlanıp mail yoluyla ya da uygun görülen başka bir kanaldan tarafımıza iletilmesini, idari süreçte yaşanan bu aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum.