to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler"
Melusca’dan kısa süre önce alışveriş yaptım ve ürünlerimde herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, olası bir iade veya değişim durumunda nasıl bir yol i...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Melusca internet sitesinden 2203 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen 482913 numaralı siparişi...
Melusca.com internet sitesinden 20 Ocak tarihinde sabun ve kaş serumu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde sürekli “kargoya verildi” deniyor ancak hiçbir kargo takip...
Melusca markasına ait saç beyazlatma karşıtı sabundan 17 Ocak 2025 tarihinde 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 12477’dir. Ödemeyi 849,90 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Önce 28 Ocak Çarşamba günü, en geç cumartesiye kadar ürünlerin elimde olacağını söylediler ancak kargo gelmedi. 30 ...
29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Melusca isimli internet sitesine yönlendirilerek “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü 449 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilg...
29 Ocak 2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden 449 TL karşılığında “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade talebinde bulunmama rağmen ücret ta...
26 Ocak’ta Melusca markasının internet sitesi üzerinden “Saç Beyazlatma Karşıtı Doğal Sabun” ürünü için #13919 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmam...
29 Ocak 2026 tarihinde Melusca.com üzerinden saç dökülmesine karşı şampuan ve saç beyazlatma karşıtı sabun siparişi verdim. Toplam 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 14416’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kar...
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemesini 849,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve tarafım...
Meluscacom adlı siteden 19 Ocak tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemeyi 449 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş onayı olarak mail adresime 12849 numaralı onay bilgisi gönderildi. Ancak siparişten bu yana hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün gönderilmedi. Instagram ve Wha...
26 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Meluscacom hesabının yönlendirdiği melusca.com sitesi üzerinden siyah sabun siparişi verdim ve toplam 1.299,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram #13856’dır. Ancak bugün itibarıyla 14 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş ...
24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi. Sadece ödeme bilgilerim mevcut. Sipa...
Melusca markasından aldığım katı sabun, kullanmaya başlamamdan çok kısa süre sonra resmen parçalara ayrılmaya başladı. Henüz 2 gün önce aldığım ürün daha birkaç kullanımda elde dağılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçmeme rağmen ...
Melusca isimli satıcıdan 18 Ocak tarihinde sabun ve şampuan ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram #12733, ödemeyi de kredi kartıyla toplam yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi de...
19 Ocak tarihinde Melusca internet sitesinden saç siyahlatıcı sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 8M6WGVVL2, ürün için 850 TL ödemeyi havale ile yaptık. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca firmayı defalarca telefonla aradık ve WhatsApp üzerinden yazdık. İlk o...
Melusca markasının kendi internet sitesinden bugün saç şampuanı siparişi verdim. Ürün bedeli 849 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 884 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürün için ilan edilen fiyattan daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Sipariş numaram 15764’tür. Fazla çekilen 35 TL’nin e...
Melusca internet sitesinden İstanbul’a teslim edilmek üzere sabun siparişi verdim. Ödememi de kartla online olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, hatta siparişimle ilgili kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte...
Melusca Sabun firmasından 22 Ocak tarihinde Instagram sayfalarındaki kendi yönlendirme linkleri üzerinden 2 adet sabun siparişi verdim. Toplam 699,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sayfalarında kargonun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağ...
Instagram üzerinden “melusca” adlı hesaptan 16 Ocak’ta sabun ve kirpik besleyici ürünleri satın aldım. Toplam 849,80 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım ve tarafıma 12372 numaralı sipariş numarası verildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Hem Instagram DM üzerinden hem de Wha...
22 Ocak'ta shopify üzerinden Melusca.com dan aldığım ürünler ne kargoya verildi ne de iptal iade yapıldı. Artık 30 güne yaklaştı ne bir haber var ne de bir hareket. İade veya iptal işlemini siteden yapamıyorum. 699 TL'lik siparişim vardı. Firmaya ulaşım söz konusu değil.
Melusca markasından saç beyazı için sattıkları sabundan, tarak hediyeli olan ve 5 sabun içeren en yüksek tutarlı seçeneği yaklaşık 20 gün önce kendi sayfalarındaki “sipariş ver” bağlantısı üzerinden satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem sa...
Melusca.com internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 13473 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Siparişim sırasında ürünün gönderileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve firma ile telefonla da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonlar...
24 Ocak’ta Melusca.com üzerinden Melusca beyaz saç kapatma sabunu siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Defalarca yazmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda da mesajl...
Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...