Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödenen 849,90 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Teslim Olmadı

Gülçin
Melusca
3.556
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma para iadesi yapıldı. Şikayet var platformuna teşekkürler.”

30.04.2026 tarihinde melusca.com adlı internet sitesinden Melusca katı sabun siparişi verdim ve toplam 849,90 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram YLPQL9KKY’dir. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumunu kontrol etmek ve muhatap bulmak için firmaya ulaşmaya çalıştığımda, site üzerinde herhangi bir iletişim kanalına sağlıklı şekilde erişemedim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle sitenin sahte olmasından şüphe duyuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 849,90 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.

Gülçin
13 Mayıs 15:33

Tarafıma para iadesi yapıldı. Şikayet var platformuna teşekkürler.

Gülçin
17 Temmuz 11:59

Tarafıma tekrar ürün gönderdikleri için ödeme yapmak zorunda kaldım. (ürün haram olmasın diye) Memnun kalmadım üründen maalesef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Meryem
Melusca
5.121

13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçek...

3 Destek1 Yorum

Ödenen 849,90 TL İçin Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartına Hemen İade

Firdevs
Melusca
3.317

24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tuta...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talep Ediyorum

Mehmet
Melusca
8.786

"Siparişim 17.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.03.2026 tarihinde eksiksiz ve sorunsuz teslim edildi. 1 hafta gecikmenin kargodan kaynaklandığı ve ürünlerin kargoya geç verilmesinin sebebi ise sabunların doğal olarak kurumasının epey zaman aldığı anlaşıldı. Sipariş teslim edildi. Sorun çözüldü."