to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Meluscacom internet sitesi üzerinden 22849 numaralı siparişle sabun ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 849,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih de verilmiyor.
Süreç boyunca firmayla hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram yazışmalarıyla iletişim kurdum. WhatsApp üzerinden ürünün geleceği söylenmesine rağmen somut bir zaman belirtilmedi, Instagram’da ise ürünün kuruması gibi teknik gerekçeler öne sürülerek yine net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve tutarsız açıklamalar nedeniyle firmadan tatmin edici bir cevap alamadım.
Firmanın ticari güvenilirliğini kontrol etmek amacıyla tam ticari unvanlarını ve vergi numaralarını istedim. Ancak “Belgelerimiz olmasa satış yapamazdık” şeklinde, talebimi karşılamayan bir cevap aldım ve bu bilgiler paylaşılmadı. Ürünlerim gelmediği, teslimat tarihi net olarak bildirilmediği ve firma bilgileri konusunda da şeffaf davranılmadığı için ödediğim 849,90 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. ...
24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi. Sadece ödeme bilgilerim mevcut. Sipa...
16.02.2026 tarihinde Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya maili gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı. Yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üz...
13 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Melusca adlı siteden “Melusca sabun” siparişi verdim ve 849,90 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair işlem kaydım mevcut olmasına rağmen ne siparişime dair bir mail veya onay mesajı, ne de ürünüm bana ulaştı. Sipariş sonrasında herhangi bir takip numarası, kargo b...
Yorumlar