to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca’dan online olarak “saç beyazlama karşıtı doğal sabun” ürününü 22363 numaralı siparişimle, kredi kartıyla 849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da, sitede ve ambalajında yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandım ancak daha ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım.
Ürünü kullandıktan sonra saçımda adeta mum gibi bir tabaka kaldı, ne başka şampuanlarla ne de farklı sabunlarla defalarca yıkamama rağmen saçım asla arınmadı. Saçlarım yıkama sonrası yapış yapış kaldı, sanki saçımda bir kutu jöle varmış gibi ağır ve sert bir his oluştu. Saçımı taradıkça tarağa mum kalıntısına benzer parçalar geldi ve bu görüntü ve his yüzünden işe dahi gidemedim, günlük hayatım olumsuz etkilendi.
Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam ve saçlarımın bu hale gelmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. WhatsApp ve Instagram üzerinden Melusca ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Elif İ****** adına verilen 22363 numaralı siparişime ait 849 TL ödemenin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde “saç beyazlama karşıtı doğal sabun” adlı ürünü, 18321 sipariş kodu ile 849 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Durumu defalarca WhatsApp üzerinden ve e-posta ile fir...
13 Şubat tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesi olan melusca.com üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” üçlü setinden sipariş verdim ve toplam 850 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram #16539. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Melusca markasının “saç beyazlatma karşıtı doğal sabun” ürününü internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp para iadesi talep ettim, siparişin iptal edildiğini ve...
Melusca firmasının web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun × 3” isimli üründen sipariş verdim. 17407 numaralı siparişime ait 849 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar