to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Melusca markasının kendi web sitesinden beyaz saçlarını kendi rengine döndürdüğünü iddia eden, siyah yuvarlak sabundan oluşan 5’li paketi 1.344,26 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne ürünle ilgili ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı; tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Sitede teslimat süresi 5–7 iş günü olarak belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçti ve buna rağmen siparişime ilişkin kargo bile oluşturulmadı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteriyle iletişim kurulmadığı gibi, ürünün akıbeti hakkında da en ufak bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle, yapmış olduğum 1.344,26 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
14 Şubat’ta Melusca.com üzerinden 5 adet beyaz saçları siyaha dönüştüren sabun siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Firma ile görüştüğümde, sabunların kuruma rafında olduğu, hızlı kuruması için kimyasal veya katkı ma...
26.02.2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden “Melusca saç beyazlamasına etkili sabun” ürününden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim; hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçme...
24 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Meluscacom adlı sayfadan beyaz saçların eski rengine döneceğini iddia ettikleri sabunlardan toplam beş adet satın aldım. İlk siparişimde kapıda ödeme ile 600 TL ödedim, daha sonra üç sabun daha alarak bu kez kredi kartı ile yaklaşık 700–750 TL civarında bir öde...
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için ...
Yaklaşık 3 ay önce Melusca firmasının kendi internet sitesinden, saç beyazlaşmasına son verdiği ve 6 haftada saçları siyaha döndürdüğü vaadiyle “5’li set halinde saç beyazlaşmasına son veren doğal Melusca sabunu” satın aldım ve bu ürün için toplam 1.199 TL ödeme yaptım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca,...
Yorumlar