to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Melusca adlı firmanın internet sitesinden “saç sabunu” ürününü 23818 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaklaşık 800 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı.
Dün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp durumu sordum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayet platformlarında da benzer şekilde müşterilere ya hiç cevap verilmediğini ya da “tamam” denilip konunun geçiştirildiğini ve ürünlerin yine gönderilmediğini gördüm, bu durum güvenimi iyice sarstı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de hiçbir şekilde oyalamadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefonla hem...
24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi. Sadece ödeme bilgilerim mevcut. Sipa...
Yorumlar