to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca markasının internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde melusca™ Saç Dökülmesine Karşı Kök Aktifleştirici Şampuan ve Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram #22125, ödemeyi de kredi kartı ile 1.599,80 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve sadece “sipariş oluşturuldu” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren yok, attığım mesajlara da hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem param çekilmiş durumda hem de ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, mümkün değilse de ödediğim 1.599,80 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Melusca firmasının internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde “Saç Dökülmesine Karşı Kök Aktifleştirici Şampuan × 3” ürününü #16686 numaralı sipariş ile kredi kartımla 1.149,90 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, ürünler kargo...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 10431 numaralı siparişimle saç beyazlama karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi kredi k...
13 Şubat tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesi olan melusca.com üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” üçlü setinden sipariş verdim ve toplam 850 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram #16539. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Yorumlar