to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Melusca’dan saç sabunu siparişi vermek için kredi kartımla 850 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme başarıyla çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve ortada ne bir sipariş numarası ne de sipariş kaydı bulunuyor.
Bu durum üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme aldım.
Ödemesini yaptığım halde siparişimi göremediğim ve firma tarafından da dönüş alamadığım için, tarafıma tahsil edilen 850 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. ...
16.02.2026 tarihinde Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya maili gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı. Yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üz...
2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefonla hem...
03.04.2026 tarihinde Instagram’daki “Melusca” adlı sayfa üzerinden 5 adet sabun siparişi verdim ve yaklaşık 1.200 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme dekontum ve karta ait işlem görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kar...
23 Şubat 2026 tarihinde Melusca üzerinden saç beyazlamasını önleyici sabun siparişi verdim ve sanal kartla kredi kartım üzerinden 849,90 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, dekont ve sipariş bilgilerim de mevcut olmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. O günden beri firmaya yalnızca WhatsApp ...
Yorumlar