Ödeme Alındı Ama Kargo Gönderilmedi

27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...

4 Mayıs 2026 tarihinde Melusco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 adet “beyazlık karşıtı leke sabunu” siparişi verdim. Sipariş numaram 24837’dir. Sipariş sonrasında yalnızca satın alım için teşekkür ve ürün bilgisi içeren bir e-posta aldım, bunun dışında ürünlerin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünler elime ulaşmadığı ve kargo süreciyle ilgili bilgi alamadığım için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...
12.02.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden 5 adet Melusca beyazlama karşıtı sabun siparişi verdim ve 1.299,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür, siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin...

25.01.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden Melusca sabun siparişi verdim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk bahanesiyle sadece oyalanıyorum...

26.02.2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden “Melusca saç beyazlamasına etkili sabun” ürününden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim; hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçme...
Yorumlar