"Teşekkür"
Medicana Sağlık Grubu çalışan
1.430 şikayet
Uzun Telefon Bekleme Süresi Ve Personel Eksikliği
Medicana International Hastanesi İzmir’de cumartesi günü ameliyat oldum. Ameliyattan sonra hem pazartesi günü hem de bug...ün, doktora bir şey danışmak ve raporla ilgili bilgi almak için hastanenin genel çağrı merkezini aradım. Bugün özellikle ağrılarım artmıştı, bu nedenle doktora ulaşmam gerekiyordu.
Medicana Sağlık Grubu Avcılar Hastanesinde Vefat Bildiriminin Hatalı İşlenmesi
05.02.2026 tarihinde Medicana Avcılar Hastanesi yoğun bakım servisinde yakınımı kaybettik. O gün hastaneden ölümle ilgil...i gerekli evrakları aldık, ayrıca tarafımıza mail olarak da hastanın vefatının sisteme henüz girilmediği, bildirimin yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak bugün mirasçılık işlemleri i
Medicana’da Ek Ücret Talebi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Sivas'ta aile hekimi olarak çalışıyorum Sivas Medicana hastanesinde üroloji polikliniğinde randevu aldım. Tamamlayıcı sa...ğlık sigortam vardı ama bir arkadaşım orada bütün ürologlar Prof. Olduğu için ek ücret talep edebilirler gitmeden önce sor dedi. Maalesef hastanenin hiçbir kanalından cevap alamadı
Medicana Sağlık Grubu Radyoloji Raporlarının Onaylanmaması Ve İletişimsizlik 10 Günlük Stres
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi. Sağlık sektöründe hizmet veren bu hastane görünümlü mekan bize 10 gündür stres ve vakit... kaybı yaşatıyor. 30.01.2026 tarihinde çocuklarımı muayene için mevzubahis hastaneye getirdim. Muayene sonrasında doktorumuz tahlil ve tetkikler istedi. 31.01.2026 tarihinde sabah
Bebekte Damar Yolu Hatası Ve Gecikmiş Hemşire Tepkisi
23 aylık oğlumun ani başlayan ateş ve kusma şikayetleri nedeniyle hastanenize başvurarak muayene olduk. Doktorumuz kan t...ahlili yapılmasını ve kusma nedeniyle serum tedavisi başlanmasını uygun gördü. Bunun üzerine aynı katta bulunan enjeksiyon odasına yönlendirildik. Enjeksiyon odasında bulunan hemş
Kurumsal Anlaşma Kapsamındaki İndirim Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Talebi
07.02.2026 tarihinde babamı Medicana International Hastanesi Kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Memur olduğumu ve ...çalıştığım bakanlığın hastanenizle kurumsal anlaşması bulunduğunu, bu kapsamda ayaktan muayene ve tedavi ile radyoloji ve görüntüleme işlemlerinde yüzde 15 oranında indirimden fayd
Medicana Sağlık Grubu Doktorun Kaba Tavrı
5.01.2026 tarihinde saat 16:32 civarında kızımı kabız şikayetiyle Medikana Avcılar Hastanesi acil servisine götürdük. Am...acımız yalnızca lavman yapılmasıydı; çocuğum ağrıdan kıvranıyor ve sürekli ağlıyordu. Buna rağmen muayene eden doktor, bize göre gerekli olmadığı halde birçok kan tahlili, karın ul
Acil Serviste Sigorta Bilgilendirmesi Ve Danışma Personelinin Soğuk Tutumu
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 sıralarında acil bir durum nedeniyle Bahçelievler Medicana Hastanesi acil servisine başv...urdum. Acilde bana kan tahlili, MR ve serum tedavisi uygulandı. İşlem sonrasında özel tamamlayıcı sağlık sigortamın bu işlemleri karşılamadığı, hastane ile anlaşma olmadığı ve bu n
Acil Serviste Zorunlu Form İmzalama Uygulaması Etik Dışı
07.02.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Medicana International İzmir Hastanesi çocuk acil bölümüne başvurduğumuzda, ka...yıt/sekreterlik bölümünde çalışan görevli tarafından bize üç adet evrak verildi ve bu evrakları imzalamazsak çocuğumuzun muayene edilmeyeceği açıkça ifade edildi. Acil bir durumda
Tekrarlanan Muayene Ücreti Talebi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
23.12.2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’nde Uzm. Dr. S**** D**********’ya muayene oldum. Ultrason yapıldı ve tir...oidimde sorun tespit edildi, benden biyopsi istenildi. Biyopsi işlemi bu hastanede olmadığı için Ataşehir şubesini aradım. İki yaşında bebeğim olduğu için konum olarak bana ters ve
Asistanın Kaba Ve Azarlayıcı Tutumu Hastaları Ve Çalışanları Etkiledi
7 Şubat tarihinde saat 10.00’da Medicana Kadıköy Hastanesi Göğüs Hastalıkları Bölümünde Dr. A** T***’a randevumuz vardı.... Randevu saatinde muayeneye girdik, gerekli tetkikler yapıldı ve sonuçlarla birlikte tekrar doktora göründük. Doktor Bey, son bir sonuç daha çıktıktan sonra bizi tekrar çağıracağın
Hatalı Rapor Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kızım Sınav Haftasında Mağdur Oldu
10.12.2026’da kızımı sınav haftasında rapor almak için Medikana Avcılar’a götürdüm. Doktor F******** Bey çok ilgiliydi, ...fakat raporu yazan asistan ortada yoktu; sonradan elinde telefonla gelip ne bize ne doktora doğru düzgün bakmadan, ilgisiz bir şekilde raporu hazırladı. Veznedeki D**** isimli çal
Ortopedi Kayıt Masasındaki İhmal Ve Tekrarlayan Gecikmeler Hastayı Mağdur Etti
03.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Medicana Hastanesi ortopedi polikliniği hasta kayıt masasında yaşadığım ...olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Randevusuz olarak, rahatsızlığımı belirterek ve randevu kaydımın olmadığını söyleyerek başvurdum. Beklemem istendi, doktorlara danışıldı v
Ataşehir Medicana Hastanesi Telefonla Ulaşım İmkansız
Ataşehir Medicana Hastanesi telefonla ulaşmak imkansız. Her aramamda en az yarım saat bekliyorum hat düşmüyor. Genel mer...keze bağlansa bile sonuç alamıyorsunuz. Ataşehir şubesine aktarıyorum deniliyor ve kesinlikle bağlanamıyorum. Maillerle ulaşmaya çalışsam da ondan da sonuç yok.
Kırık Tanısındaki Hata, Uzun Bekleme Ve Aşırı Tedavi Ücretleri
12 Ekim 2025 gecesi saat 02.00 sularında Beylikdüzü Medicana Hastanesi acilinde burnuma darbe aldığım için başvurdum. Ac...ilde tomografi çekildi ve bana burnumda kırık olduğu söylendi; ancak hastanede o saatte KBB uzmanı olmadığı için ertesi gün, 13 Ekim’de tekrar gelmem istendi. 13 Ekim tarihinde ha
Medicana Sağlık Grubu Raporun Sistemde Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetinde 17 Dakikalık Bekleme
Medicana İzmir Hastanesinde hamilelik sebebi ile çalışamaz raporu yazıldı. Rapor 31.01.2026 cumartesi yazıldığı için sis...teme 02.02.2026 pazartesi günü düşeceği bildirildi. Bugün 04.02.2026 çarşamba ve rapor hala yok. Raporlama birimine ulaşmak için aradığımda müşteri hizmetlerinde bant kaydı olmayan
Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Ultrason Talebi Gün İçinde Karşılanmadı Ve İletişim Sağlanmadı
1 Şubat akşamı kızım Z***T...’ı akşam saatlerinde Medicana Ataşehir Hastanesi acil servisine götürdük. Doktor idrar tahl...ili ve ultrason istedi. İdrar tahlilini yaptırdık; ancak ultrason çekimi gerçekleştirilemedi ve bize ultrason için ertesi sabah aranarak randevu almamız gerektiği söylendi. 2 Şuba
Medicana Zincirlikuyu’da Hasta Takibi Ve İletişimsizlik Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık baştan... sona yaşadıklarımdan dolayı bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum. Bu hastanede her şeyi hastanın kendisinin takip etmesi bekleniyor, kimse süreci sahiplenmiyor. Doktorum benden MR
Medicana Sağlık Grubu Ankara Ent Şubesinde Saygısız Davranış
14 Ocak Çarşamba günü Medicana Ankara Hastanesi’nin Söğütözü 2176. Sokak No:3 Çankaya/Ankara adresindeki şubesine kulak ...burun boğaz tedavisi için gittim. Hastaneye girdiğim andan itibaren özellikle kulak burun boğaz bölümündeki sekreterlerin üslubu ve tavırları beni son derece rahatsız etti. Kulak
Ücret İsteği Ve Kayıt Açma Sorunu Nedeniyle Hastane İletişim Problemi
02.02.2026 tarihinde beş aylık bebeğimi kontrol amacıyla Medicana International Ankara Hastanesi’ne götürdüm. Çocuk dokt...orumuz, aşı yerindeki kızarıklık nedeniyle bizi çocuk cerrahisine yönlendirdi ve bu doğrultuda çocuk cerrahisi uzmanı Op. Dr. B*** K*****’ya muayeneye gittik. Doktora durumu anlat
Medicana Sağlık Grubu Beylikdüzü Hastanesinde Enjeksiyon Hataları Ve Hemşire Dikkatsizliği!
Beylikdüzü Medicana Hastanesi acil servisine her ay düzenli olarak 2.400’lük Depo-Penisilin iğnemi yaptırmaya geliyorum.... İğnenin oldukça ağrılı olduğunu bildiğim için, her seferinde hemşirelere ilacı anestezik madde ile karıştırarak yapmaları gerektiğini, bunun acıyı bir nebze olsun azalttığını özel
Medicana Sağlık Grubu Meyra Ortopedi Tarafından Aşırı Faturalama Ve Ürün Teslim Etmemesi
27.01.2026 tarihinde İzmir Medicana ortopedi bölümüne, dizinde sorun olduğu için kızımı götürdüm. Doktorumuz patella des...tekli dizlik yazdı ve bizi Meyra Ortopedi adlı medical ürünler satan bir yere yönlendirdi. Firmaya gittiğimizde, tamamlayıcı sigortamız olup olmadığını sigorta şirketimize söyledi
Medicana Sağlık Grubu Aşırı Ücretli Endoskopi Sonrası İlgisiz Sekreter Ve Kötü Hasta Deneyimi
30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne endoskopi işlemi için başvurdum ve bu işlem iç...in 22.040 TL ödeme yaptım. Özel hastaneye, kurumsal bir hizmet ve düzenli bir işleyiş beklentisiyle geldim ancak yaşadıklarım devlet hastanesinden bile kötü bir tabloydu. Endoskop
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32















