to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi. Sağlık sektöründe hizmet veren bu hastane görünümlü mekan bize 10 gündür stres ve vakit kaybı yaşatıyor. 30.01.2026 tarihinde çocuklarımı muayene için mevzubahis hastaneye getirdim. Muayene sonrasında doktorumuz tahlil ve tetkikler istedi. 31.01.2026 tarihinde sabah aç bir şekilde tahlilleri yaptırmaya geldik. Kan tahlilleri sonrasında röntgen çekimi yapıldı. Çekimi yapan kişiye sonuçların ne zaman çıkacağını sorduğumda aynı gün içerisinde sonuçların çıkacağını iletti. Buna rağmen pazartesi gününü bekledim ve doktorumuza öyle yazdım. Fakat hâlâ röntgen sonuçlarının çıkmadığını iletti doktorumuz. Radyoloji bölümünü aradım, beni beklemeye alıp bölüm sorumlusu ile görüştüler ve hemen onaylatacaklarını ilettiler. Ama sonuçlar maalesef onaylanmamıştı. Ertesi gün yine aradım, yine aynı şeyler söylendi ve yine radyoloji hekiminin keyfi yerinde olmadığı için sanırım onaylayamadı. Sonrasında süreci hasta haklarına taşıdım. Benimle görüşürken radyoloji bölüm sorumlusuna yazdıklarını ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağını söylediler. Ben de o kadar emin olmamaları gerektiğini ve dönüş yapmayacaklarından emin olduğumu söyledim. Tabii ki kimseden bir dönüş olmadı. Sonra aramalarım devam etti. Fakat bu süreçten sonra telefonlara da cevap verilmemeye başlandı. Ne hasta hakları ne de radyoloji bölümü bağlandığında kimse telefonları açmadı. Hatta hasta haklarından bir kişinin çağrı merkezinden aktarmaya çalışan kişiye, benim ismimde kimse ile daha önce bir görüşme yapmadıklarını söyleyip telefona cevap verme tenezzülünde bile bulunmadan beni hattın dışına çıkardılar. Bu süreçte çocuk doktoru da bir taraftan sonuçlar için talepte bulundu. Fakat ne hikmetse radyoloji bölüm sorumlusu ve radyoloji hekimi sürecin hiçbir yerinde yoktu. Sonraki gün, yani olaydan bir hafta sonra bir yalan ortaya çıktı. Doktorun ameliyat olduğu ve pazartesi gelince onaylayacağı söylendi. Bu sürede belki de yüzlerce kez hastaneyi aradım fakat bağlanılan bölümlerin hiçbiri telefonları açmadı. 09.02.2026 günü öğleden sonra telefon geldi ve hasta haklarından aradıklarını ilettiler. Bizim ameliyat olan radyoloji hekimi 07.02.2026 tarihinde hastaneye gelip raporu onaylamış. Fakat o kadar problemli bir süreç olmasına rağmen bize bilgi vermeyi düşünmemişler. Peki bu çekilen röntgen, akciğer grafisi olsaydı ya da kafaya alınan bir travma için çekilen bir röntgen olsaydı, 10 gün bir hastaya röntgen sonucu bekletmenin telafisi olur muydu?
15.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünün yönlendirmesiyle ayak röntgeni çektirdim. Günlerdir, yaklaşık 20 kez arayarak röntgen sonuçlarımın e-Nabız ve Medicana e-Sonuç sistemine yüklenmesi için defalarca aramama rağmen sonuçlarıma ulaşamıyorum. Hastanenin numarasından ...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi röntgenleme servisinden aldığım tetkik sonuçlarımın mail yoluyla tarafıma gönderilmesini 3 gün önce talep ettim. Röntgenleme servisinde görevli kadın danışmanla iletişime geçerken oldukça zorlandım ve mail adresimi zar zor iletebildim. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi çocuk endokrinoloji bölümünde oğlum için bir doktora muayene olduk ve bazı tahliller istendi. Tahlil sonuçlarının büyük kısmını 19.11.2025 tarihinde e‑posta ile iletmemiz istendi, eksik birkaç tahlil olduğu için onları da çıktığı gün tamamlayıp aynı akşam sonuçları e‑...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 31 Aralık Çarşamba günü yaşadığım süreç nedeniyle hem ciddi anlamda mağdur oldum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Genel cerrahın talebiyle, 31 Aralık saat 18.30 için ultrason randevusu oluşturuldu, en erken tarih buydu. Yılbaşı sebepli, erken gidersem uyg...
03.01.2026 Cumartesi günü göğüs ağrısı şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurdum. Genel cerrahi doktoru muayene sonrası ultrason istedi; radyoloji bölümüne yönlendirildim. Radyoloji bölümünde küçük bir kağıda adım, soyadım ve cep telefonu numaram yazdırılarak “gün içinde randevu için ...
Yorumlar