Barış sonuçtan memnun
Çözüldü
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasıyla MR Ücretinin Haksız Tahsil Edilmesi
Barış
12 Temmuz 2025 02:42
2.035"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Acil Serviste Sigorta Bilgilendirmesi Ve Danışma Personelinin Soğuk Tutumu
İsmail
09 Şubat 03:20
1.55709.02.2026 tarihinde saat 01.00 sıralarında acil bir durum nedeniyle Bahçelievler Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde bana kan tahlili, MR ve serum tedavisi uygulandı. İşlem sonrasında özel tamamlayıcı sağlık sigortamın bu işlemleri karşılamadığı, hastane ile anlaşma olmadığı ve bu nedenle MR ücretinin benden tahsil edileceği söylendi. Bu hizmetler için toplam 1.483 TL ödeme yaptım.
En çok da hastanenin ana girişindeki danışma bölümünde görevli çalışanların soğuk ve kaba üslupları bizi derinden üzdü ve kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Sigortamın acil işlemleri ve benzer tetkikleri karşıladığını bilerek, bu hastaneye de bu güvenle gitmiştik; hem sigorta anlaşması konusunda bilgilendirme şekli hem de çalışanların tavrı sebebiyle artık kurumunuzdan bir daha hizmet almayı düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, özellikle hasta ve yakınlarıyla iletişim kuran personelinizin üslubu ve sigorta anlaşmaları konusunda bilgilendirme süreçleriniz açısından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
İsmail
12 Şubat 11:58
Benzer Şikayetler
Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Ahmet
23 Eylül 2025 02:14
1.41523.09.2025 tarihinde saat 00.03’te Bahçelievler Medicana Hastanesi acil servisine, parmağımda kopma derecesine yakın derin bir kesik nedeniyle başvurdum. Acil bir müdahale gerektiren bu durumda, beni kırmızı alana değil sarı alana aldılar ve işlem burada gerçekleştirildi. Buna rağmen, 9.210 TL tutar...
Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Şiddetli İhmal Ve İnsan Onuruna Saygısızlık
27 Ocak 17:43
3.20527 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00 sularında Medicana Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’ne, şiddetli kusma, ishal, karın krampları ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Ayakta duramayacak, yön bulamayacak ve kendi ihtiyaçlarımı karşılayamayacak kadar kötü durumdaydım. Acil servise girişte, öncelikle s...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Acil Serviste 50 Dakikalık Bekleme Ve İlgisiz Doktor Tutumu
Emrah
10 Ocak 23:52
1.61210.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Medicana Bahçelievler Hastanesi acil servisine giriş yaptık. Acilden girdiğimizde M***** H*** S*** isimli doktora muayene olduk; ancak doktorun tutumu son derece ilgisiz ve alakasızdı. Sorularımıza ve acelemiz olduğuna dair uyarımıza rağmen aynı kayıtsız tav...
Sigorta Kapsamı Dışı İğne Ücreti Önceden Bildirilmediği İçin 5.171 TL'lik Mağduriyet
Mervan
09 Ocak 22:10
3.15608.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler Medicana Hastanesi fizik tedavi bölümüne boyun tutulması şikayetiyle başvurdum. Özel sağlık sigortam olduğu için muayene için yalnızca 60 TL ödeyeceğimi düşünerek işlemlerimi yaptırdım. Muayene olduğum doktor M****** F****, boyun ağrım...
sigorta-kapsami-disi-igne-ucreti-onceden-bildirilmedigi-icin-5171-tllik-magduriyet-1.jpg
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri
-
![ikon]()
Acil
815
-
![ikon]()
Ağız ve Diş Sağlığı
38
-
![ikon]()
Check up
58
-
![ikon]()
Çocuk Hastalıkları
174
-
![ikon]()
Dahiliye
185
-
![ikon]()
Dermatoloji
168
-
![ikon]()
Diyaliz
7
-
![ikon]()
Diyetisyen
14
-
![ikon]()
Endokrinoloji
25
-
![ikon]()
Estetik
16
-
![ikon]()
Fizik Tedavi
136
-
![ikon]()
Gastroenteroloji
107
-
![ikon]()
Genel Cerrahi
127
-
![ikon]()
Göğüs Hastalıkları
44
-
![ikon]()
Göz
91
-
![ikon]()
Kadın Doğum
557
-
![ikon]()
Kardiyoloji
154
-
![ikon]()
KBB
134
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
34
-
![ikon]()
MR
141
-
![ikon]()
Muayene
771
-
![ikon]()
Nöroloji
86
-
![ikon]()
Onkoloji
53
-
![ikon]()
Organ Nakli
12
-
![ikon]()
Ortopedi
176
-
![ikon]()
Otopark
87
-
![ikon]()
Psikiyatri
22
-
![ikon]()
Radyoloji
79
-
![ikon]()
Randevu
541
-
![ikon]()
Rapor
139
-
![ikon]()
Saç Ekimi
4
-
![ikon]()
Sünnet
12
-
![ikon]()
Tahlil
215
-
![ikon]()
Tüp Bebek
11
-
![ikon]()
Ultrason
172
-
![ikon]()
Üroloji
70
-
![ikon]()
Yeni Doğan
36
-
![ikon]()
Yoğun Bakım
44
Yorumlar